Users Guide

収集の概要 ペインが表示されます。
メモ: 収集をリモートコレクタが実行した場合には、コレクションの表示 または コレクションのダウンロード は無効にな
ります。
3. 表示 （サーバ収集の場合）または ダウンロード （他のすべてのデバイスタイプおよび複数のデバイス収集の場合）をクリック
します。
サーバからの収集の場合、設定ビューアは、新しく開かれた Web ブラウザウィンドウに表示されます。その他すべてのデバイ
スタイプおよび複数デバイスからの収集では、収集をダウンロードして .zip ファイルとして保存します。ダウンロードした収
集を表示するには、.zip ファイルを解凍して index.html ファイルをクリックします。
設定ビューア
設定ビューア では、SupportAssist Enterprise がデバイスから収集したデータを表示することができます。設定ビューア のタイトル
バーには、収集した日付とデバイスのサービスタグが表示されます。収集されたデータは、設定ビューア でさまざまなカテゴリと
サブカテゴリに分けられて表示されます。設定ビューア では 概要 カテゴリも表示されます。概要 カテゴリを選択すると、次の内
容が表示されます。
● データを収集した時点の SupportAssist Enterprise のデータ収集設定
● 収集したデータで検出されたエラーの概要
● デバイスに関する簡単な情報
設定ビューア のレイアウトは次のとおりです。
ユーザーインタ
フェース
説明
左側ペイン 拡張ツリー形式でさまざまなカテゴリおよびサブカテゴリのデータを表示します。カテゴリには、そのサブ
カテゴリの全体の正常性状態を示す、アラートまたは重要のアイコンが表示される場合があります。カテゴ
リをクリックできる場合は、カテゴリが展開され、そのサブカテゴリが表示できるようになります。Expand
All（すべて展開） または Collapse All（すべて折りたたむ） をクリックしてすべてのカテゴリを素早く展開
したり、折りたたんだりすることができます。
仕切り 左側ペインおよび右側ペインの間に表示されます。仕切りをクリックして左右にドラッグすると、右側ペイ
ンの表示可能領域を増減できます。必要に応じて左側ペインを非表示にすることもできます。左側ペイン
を非表示にするには、仕切りの最上部に表示される < アイコンをクリックします。左側ペインをもう一度表
示するには、仕切りの最上部に表示されている > アイコンをクリックします。
右側ペイン 左側のペインで選択されている項目またはサブ項目で利用できるデータが表示されます。このペインにはナ
ビゲーショントレイルが含まれています。ナビゲーショントレイルをクリックすると、現在のトレイルを逆
方向に移動することができます。
図 30. 設定ビューア
収集の表示 85