Users Guide

デバイス グループの資格情報の管理
デバイス グループ内のデバイス タイプが同じ資格情報を持っている場合は、デバイス グループ内のデバイス タイプごとに共通の
資格情報を設定することができます。
前提条件
ユーザーの昇格または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインする必要があります。「SupportAssist Enterprise ユーザーグ
ループ」と「ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与」を参照してください。
このタスクについて
デバイス グループページの認証情報の管理オプションを使用して、デバイス グループ内のさまざまなデバイス タイプの認証情報を
設定できます。
メモ: デバイス グループの資格情報は、SupportAssist Enterprise の追加デバイス用に入力したデフォルトの資格情報を上書きし
ます。デバイス グループ資格情報が設定されている場合、以下のようになります。
● SupportAssist Enterprise は、（デフォルトの資格情報ではなく）デバイス グループの資格情報を使用して、デバイス タイプ
からシステム情報を収集します。
● SupportAssist Enterprise がデバイス グループの資格情報を使用してデバイスへ接続できない場合、SupportAssist Enterprise
は、デフォルトの資格情報を使用します。
手順
1. デバイス をポイントして、グループ をクリックします。
デバイス グループ ページが表示されます。
2. デバイス グループを選択します。
3. グループ処置の選択リストで認証情報の管理を選択します。
認証情報の管理ウィンドウが表示されます。
図 18. 認証情報ウィンドウの管理
4. 左ペインでハイライト表示されているデバイス タイプのユーザー名とパスワードを入力します。
5. 保存 をクリックします。
6. デバイス グループに複数のデバイス タイプが含まれている場合は、次へをクリックします。
次のデバイス タイプが左ペインでハイライト表示されます。
7. デバイス グループに含まれるすべてのデバイス タイプのユーザー名とパスワードを入力するまで、手順 4、5、6 を繰り返しま
す。
8. 閉じる をクリックします。
デバイス グループの連絡先情報の表示および更新
連絡先情報、ご希望の連絡方法および時間帯、デバイス グループのパーツの発送先情報を表示または更新することができます。
56 Device grouping（デバイスのグループ化）