Users Guide

インポートされなかったデバイスの詳細のエクスポート
このタスクについて
インポートされなかったデバイスの詳細を .csv ファイルとしてエクスポートすることができます。エクスポートしたファイルに
は、デバイスの詳細、問題の説明、および考えられる解決策が含まれます。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. デバイスのインポート ペインで、故障したデバイスリストの保存 をクリックします。
名前を付けて保存 ウィンドウが表示されます。
3. ファイルを保存する場所に移動して、保存 をクリックします。
次の手順
エクスポートされた .csv ファイルを開きます。ステータス 行にはエラーコード、問題の説明および考えられる解決策が表示されま
す。
デバイスの再検証
前提条件
● 再検証するデバイスは、ステージング グループにある必要があります。
● デバイスが iDRAC の場合、iDRAC Enterprise ライセンスがインストールされていることを確認します。iDRAC Enterprise ライセ
ンスの購入およびインストールについての詳細は、https://www.Dell.com/idracmanuals で iDRAC ユ ー ザ ー ズ ガイド を参照してく
ださい。
● デバイスが Compellent ストレージ アレイの場合は、Dell Compellent Enterprise Manager アプリケーションで SupportAssist が有効
になっていることを確認します。Enterprise Manager で SupportAssist を有効にする方法にする方法の詳細については、https://
www.Dell.com/storagemanuals で「Dell Enterprise Manager Administrator's Guide」を参照してください。
このタスクについて
デバイスを再検証すると、ステージング グループに存在するデバイスが SupportAssist Enterprise 機能を有効にするための要件を満
たしているかどうかを確認できます。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. 絞り込みの条件 ペインで、ステージング を選択します。
ステージング グループのデバイスが表示されます。
3. 再検証するデバイスを選択します。
デバイスの追加 43