Users Guide

複製によるデバイスの追加
前提条件
● ユーザーの昇格または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインする必要があります。「ユーザーに対する昇格された権
限または管理者権限の付与」を参照してください。
● デバイスは SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバから到達可能である必要があります。
● 必要なネットワークポートがデバイスで開いている必要があります。リモートデバイスのネットワークポート要件については、
「ネットワーク要件」を参照してください。
このタスクについて
複製 機能を使用して、すでに追加されているデバイスと同じタイプのデバイスをすばやく追加できます。たとえば、リモートサー
バをすでに追加している場合は、そのサーバを選択して、複製 をクリックすると、別のリモートサーバの追加が開始されます。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. 追加するデバイスと同じタイプのデバイスを選択します。
図 5. 複製オプション
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
3. 複製 をクリックします。
デバイスの複製 ウィザードが表示されます。
4. デバイスの IP アドレスまたはホスト名を適切なフィールドに入力します。
メモ: デバイスのホスト名を入力することをお勧めします。ホスト名を使用できない場合は、デバイスの IP アドレスを入
力できます。
5. 必要に応じて、適切なフィールドにデバイスの名前を入力します。
入力する名前は、SupportAssist Enterprise でデバイスを表すために使用されます。名前を入力しない場合、入力した IP アドレ
スまたはホスト名がそのデバイスを表すために使用されます。
6. デバイスのタイプと要件に応じて、利用できるオプションを選択またはクリアして、次へ をクリックします。
デバイスの追加 39