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SupportAssist Enterprise への移行（Windows）
SupportAssist for Servers のバージョン 1.2 または 1.3 をインストール済みの場合、SupportAssist Enterprise に移行できます。
前提条件
Windows オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。「SupportAssist
Enterprise インストール パッケージのダウンロード 、p. 14」を参照してください。
手順
1. SupportAssist Enterprise インストーラパッケージを右クリックし、管理者として実行 をクリックします。
メモ: Microsoft User Access Control（UAC）は、管理者として実行 オプション経由でのみ取得できる昇格された権限でイン
ストールを実行することを必要とします。管理者としてシステムにログオンしている場合は、インストーラパッケージをダ
ブルクリックして SupportAssist Enterprise をインストールします。ただし、続行するには 開いているファイル - セキュリ
ティの警告 ダイアログボックスを承認するようにしてください。
Dell SupportAssist Enterprise - InstallShield ウィザード ウィンドウが表示されます。
2. このセットアップは「Dell SupportAssist」のアップグレードを実行します。続行しますか ? プロンプトで、はい をクリックし
ます。
インストールの準備中 ページが少しの間表示され、その後 SupportAssist Enterprise インストーラへようこそ ページが表示さ
れます。
3. アップグレード をクリックします。
SupportAssist Enterprise をインストールしています ページが表示された後、インストールの完了 ページが表示されます。
4. 終了 をクリックします。
SupportAssist Enterprise ログイン ページが Web ブラウザーのウィンドウで開きます。
5. Microsoft Windows オペレーティング システムのユーザー名とパスワードを入力して、ログイン をクリックします。
SupportAssist Enterprise の デバイス ページが表示されます。デバイス ページに、SupportAssist for Servers で追加したデバイス
が表示されます。
メモ: 移行の完了後に SupportAssist Enterprise にアクセスする手順については、「SupportAssist Enterprise ユーザーインタフ
ェースを開く 、p. 25」を参照してください。
SupportAssist Enterprise への移行（Linux）
SupportAssist for Servers のバージョン 1.2 または 1.3 をインストール済みの場合、SupportAssist Enterprise に移行できます。
前提条件
Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。「SupportAssist
Enterprise インストール パッケージのダウンロード 、p. 14」を参照してください。
手順
1. Linux オペレーティング システムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist Enterprise のインストール パッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
● 「chmod 744 supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
● 「chmod +x supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
4. 「./supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
メモ: SupportAssist Enterprise をサイレントにアップグレードする場合は、「./supportassist_1.x.x.bin silent」と
入力し、Enter を押します。
SupportAssist Enterprise インストーラにようこそ というメッセージが表示されます。
5. 「c」と入力して続行します。
SupportAssist Enterprise ライセンス契約 が表示されます。
6. ライセンス契約を読み、「y」と入力してインストールを開始します。
インストールが完了すると、Web ブラウザー ウィンドウに SupportAssist Enterprise ログイン ページが開きます。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 21