Users Guide

SupportAssist Enterprise のインストール（Linux）
前提条件
● Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。「SupportAssist
Enterprise インストール パッケージのダウンロード 、p. 14」を参照してください。
● ルート権限を使用してシステムにログインします。
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-SNMP のインストールの詳細については、「Net-SNMP
のインストール（Linux のみ） 、p. 107」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールした後に Net-SNMP をインストールする場合は、Net-SNMP のインストール
後にスクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を必ず実行してください。SupportAssist Enterprise の
インストールが完了したら、スクリプトファイルを /opt/dell/supportassist/scripts から入手します。
● システムが SupportAssist Enterprise のインストール要件を満たしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のインスト
ールおよび使用のための最小要件 、p. 14」を参照してください。
手順
1. Linux オペレーティング システムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist Enterprise のインストール パッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
● 「chmod 744 supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
● 「chmod +x supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
4. 「./supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
SupportAssist Enterprise インストーラにようこそ というメッセージが表示されます。
5. 「c」と入力して続行します。
SupportAssist Enterprise ライセンス契約 が表示されます。
6. ライセンス契約を読み、「y」と入力してインストールを開始します。
インストールが完了すると、Web ブラウザー ウィンドウに SupportAssist Enterprise ログインページが開きます。
図 2. ログイン ページ
メモ: Dell SupportAssist サービス の初期化に通常より時間がかかると、エラーメッセージが表示されます。この不具合が
発生した場合は、Web ブラウザーを閉じて、後ほど SupportAssist Enterprise へのアクセスを試してください。SupportAssist
Enterprise にアクセスする手順については、「SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く 、p. 25」を参照してく
ださい。
メモ: PuTTY などの Linux ターミナルエミュレータを使用して SupportAssist Enterprise をリモートでインストールしている
場合、SupportAssist Enterprise ログインページは表示されません。この場合、以下のいずれかの方法で SupportAssist
Enterprise ログインページにアクセスする必要があります。
● リモート システムにログ インし、Web ブラウザーを使用して次の Web アドレスにアクセスします。
https://<SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバーの IP アドレスまたはホスト名
>:5700/SupportAssist。
メモ: リモートシステムから SupportAssist Enterprise にアクセスできるのは、ネットワークでポート 5700 が開いて
いる場合のみです。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 19