Users Guide

表 40. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4522
SA-15022
プロキシ サーバーへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 から収集された
システム情報を送信できません。
● SupportAssist Enterprise でプロキシ サーバーの設定
を検証します。
● プロキシ サーバーが到達可能であることを確認しま
す。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4523
SA-15023
プロキシ サーバーのユーザー名またはパスワードが正し
くないため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 から
収集されたシステム情報を送信できません。
● SupportAssist Enterprise で入力したプロキシ サーバ
ーのユーザー名とパスワードが正しいことを確認し
ます。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4524
SA-15024
プロキシ サーバーに到達する際に不明なエラーが発生
したため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 から収
集されたシステム情報を送信できません。
● SupportAssist Enterprise でプロキシ サーバーの設定
を検証します。
● プロキシ サーバーが到達可能であることを確認しま
す。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。
問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者にお問い
合わせください。
SA-4550 SupportAssist Enterprise がインストールされているサー
バーで使用可能なハードドライブ容量が少なくなって
いるため、SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシ
ステム情報を収集できません。
SupportAssist Enterprise 環境でのハードドライブ容量要
件の詳細については、「ハードウェア要件 、p. 14」を参照
してください。
SA-30130 必要な検証が完了できなかったため、SupportAssist
Enterprise は、 デバイス名 を ステージング グループに配
置しました。
デバイスを追加するには、後でデバイスの再検証を試行
します。
SA-30180 デバイスに必要なライセンスがないため、SupportAssist
Enterprise は、 デバイス名 を ステージング グループに配
置しました。
デバイスを追加するには、iDRAC Enterprise ライセンス
がデバイスにインストールされていることを確認して
から、デバイスを再検証します。
SA-30260 Enterprise Manager で SupportAssist が有効ではないた
め、SupportAssist Enterprise は、 デバイス名 を ステー
ジング グループに配置しました。
デバイスを追加するには、SupportAssist Enterprise が
Enterprise Manager で有効なことを確認してから、デバ
イスを再検証します。
付録（エラー コード） 163