Users Guide

表 40. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
Enterprise により、デバイスが一時的にメンテナンスモ
ードになっています。この間、SupportAssist Enterprise
はこのデバイスからのアラートを一切処理しません。
5000_1 予期しないエラーが発生したため、デバイスの SNMP
を設定できませんでした。
タスク > SNMP の設定 オプションを使用して SNMP
を設定するか、手動で SNMP を設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「Web イ
ンタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の手
動設定 、p. 102」を参照してください。
5000_2 Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）に必
要なライセンスがインストールされていないため、デバ
イスの SNMP を設定できませんでした。
iDRAC に Express ライセンスまたは Enterprise ライセ
ンスがインストールされていることを確認してから、タ
スク > SNMP の設定オプションで、SNMP の設定を試
みます。
5000_3 Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）のす
べての設定可能なフィールドが使用されているため、
SNMP が設定できませんでした。
デバイスの SNMP 設定を手動で設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「Web イ
ンタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の手
動設定 、p. 102」を参照してください。
5000_4 入力された資格情報に必要な権限がないため、デバイス
の SNMP を設定できませんでした。
Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）の管
理者権限またはオペレータ権限が認証情報にあること
を確認し、［デバイス概要］ペインのタスク > SNMP の
設定オプションで、SNMP の設定を試みます。
5000_5 Integrated Dell Remote Access Controller（iDRAC）への
接続の試みが失敗したため、デバイスの SNMP を設定
できませんでした。
SupportAssist Enterprise がインストールされているシス
テムから iDRAC がアクセス可能であることを確認しま
す。その後、タスク > SNMP の設定 オプションで、
SNMP の設定を試みます。
5000_6 入力された資格情報が無効であるため、デバイスの
SNMP を設定できませんでした。
認証情報が有効であることを確認してから、［デバイス
概要］ペインのタスク > SNMP の設定オプションで、
SNMP の設定を試みます。問題が解決しない場合は、シ
ステム管理者にお問い合わせください。
5000_7
5000_8
予期しないエラーが発生したため、デバイスの SNMP
を設定できませんでした。
デバイスの SNMP 設定を手動で設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「Web イ
ンタフェースを使用した iDRAC のアラート送信先の手
動設定 、p. 102」を参照してください。
5000_9 デバイス上でユーザー アカウントに十分な権限がない
ため、デバイスの SNMP を設定できませんでした。
デバイスの SNMP 設定を手動で設定する必要がありま
す。SNMP を手動で設定する手順については、「サーバ
のアラート送信先の手動設定（Windows） 、p. 100」また
は「サーバのアラート送信先の手動設定（Linux） 、p.
102」を参照してください。
5000_10 SupportAssist Enterprise がインストールされているシス
テムのホスト名と IP アドレスが指定されていないた
め、デバイスの SNMP を設定できませんでした。
スクリプト ファイルを実行して、SNMP を設定するに
は、SupportAssist Enterprise がインストールされている
システムの IP アドレスを引数として入力していること
を確認してください。
5000_11 デバイス上に SNMP サービスがインストールされてい
ないため、デバイスの SNMP を設定できませんでした。
デバイスに SNMP サービスを手動でインストールして
から、デバイス概要 ペインのタスク > SNMP の設定 オ
プションで、SNMP の設定を試みます。
5000_12 SupportAssist Enterprise がデバイスで実行されている
オペレーティング システムをサポートしていないため、
デバイスの SNMP を設定できませんでした。
SupportAssist Enterprise でサポートされるオペレーティ
ング システムの詳細については、https://
www.dell.com/serviceabilitytools で、「Dell EMC
SupportAssist Enterprise Version 1.0 Support Matrix」を参
照してください。
5000_13 SNMP サービスが開始していないため、デバイスの
SNMP を設定できませんでした。
デバイスで SNMP サービスを手動で開始してから、タ
スク > SNMP の設定 オプションで、SNMP の設定を試
みます。
付録（エラー コード） 155