Users Guide

表 2. ハードウェア要件 （続き）
ハードウェア データ収集用に単一の
デバイスからのみです。
最大 20 のデバイスから
の監視とデータ収集用
最大 100 デバイスから
の監視とデータ収集用
最大 300 デバイスから
の監視とデータ収集用
ハードドライブ（空きス
ペース）
1 GB 4 GB 12 GB 32 GB
メモ: 環境内にある 100 台を超えるデバイスの監視には、指定されたハードウェア要件を満たすサーバに SupportAssist
Enterprise をインストールすることをお勧めします。100 台を超えるデバイスからの定期的なコレクション（ProSupport Plus の
レポートに必要）は、監視サーバのプロセッサやメモリの使用率が高くなる可能性があります。リソースを他のアプリケーショ
ンと共有している場合、このようにリソース使用率が高くなると、監視サーバ上で実行されている他のアプリケーションに影響
する可能性があります。
ソフトウェア要件
SupportAssist Enterprise を Windows または Linux オペレーティングシステムを実行する Dell PowerEdge サーバにインストールでき
ます。SupportAssist Enterprise のインストール後、ウェブブラウザを使用して、SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを
表示できるようになります。次の項では、SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用に関するオペレーティングシステムの
要件について説明します。
オペレーティングシステム要件
次の項では、SupportAssist Enterprise のインストールをサポートする Windows および Linux オペレーティングシステムのリストを提
供します。
Windows オペレーティングシステム
メモ: SupportAssist Enterprise は、64 ビットのオペレーティングシステムにのみインストールできます。
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise、および Datacenter
● Windows Server 2008 SP2 Standard、Enterprise、および Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard および Datacenter
● Windows Server 2012 Standard、Essentials、および Datacenter
● Windows Server 2016 Standard、Essentials、および Datacenter
● Small Business Server 2008 Standard および Essentials
● Small Business Server 2011 Standard および Essentials
メモ: Windows Server 2016 では、SupportAssist enterprise を開くためのデフォルトのブラウザとして必ず Internet Explorer を選
択します。
メモ: SupportAssist Enterprise は Microsoft Windows ドメインコントローラにインストールすることもできます。
メモ: SupportAssist Enterprise のインストールは、Server Core と Windows Server 2016 Nano Server ではサポートされていませ
ん。
Linux オペレーティングシステム
● Red Hat Enterprise Linux 7.x
● Red Hat Enterprise Linux 6.x
● Red Hat Enterprise Linux 5.x
● CentOS 7.x
● CentOS 6.x
● Novell SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1
● SUSE Linux Enterprise Server 12
● SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4
● SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4
● Oracle Linux 7.x
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 15