Users Guide

メモ: ほとんどの場合、SupportAssist Enterprise によって収集されたデータの全部または一部は、Dell テクニカルサポートが不
具合を正しく診断して適切な解決方法を提供するために必要となります。SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用
するためには、すべてのデータ収集オプションを有効にする必要があります。
SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウ
ンロード
前提条件
システムにはインターネット接続が必要です。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise のインストールは、Windows または Linux オペレーティング システムを実行している Dell PowerEdge サーバ
ーでサポートされます。SupportAssist Enterprise をインストールするサーバーで実行されているオペレーティング システムに応じ
て、適切なインストール パッケージをダウンロードできます。
手順
1. https://www.Dell.com/SupportAssist にアクセスします。
Dell SupportAssist ポータルが表示されます。
2. 使用可能なバージョン セクションで、SupportAssist for servers, storage and networking に表示される 詳細を表示 リンクを
クリックします。
SupportAssist for servers, storage and networking ページが表示されます。
3. ダウンロード セクションの、SupportAssist Enterprise で、ダウンロードするインストール パッケージに基づいて、次のいず
れかを行います。
● Windows のインストール パッケージの場合は、Windows 管理サーバーリンクをクリックします。
● Linux のインストール パッケージの場合は、Linux 管理サーバーリンクをクリックします。
ドライバーの詳細 ページが新しい Web ブラウザーのウィンドウに表示されます。
4. 利用可能フォーマット のセクションで、ファイル形式：アプリケーション に表示される ファイルのダウンロード リンクをクリ
ックします。
SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロードが開始されます。
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のた
めの最小要件
次の項では、SupportAssist Enterprise をインストールし使用するための最小ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワーク要件
を説明します。
ハードウェア要件
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件は、次の内容に応じて異なります。
● 監視するデバイスの数
● 使用する SupportAssist Enterprise の機能 - データ収集のみ、または監視とデータ収集の両方
任意の Dell PowerEdge サーバ（第 9 ～ 13 世代）に SupportAssist Enterprise をインストールできます。
次の表は、SupportAssist Enterprise をインストールするサーバ上のハードウェアの最小要件の概要を提供します。
表 2. ハードウェア要件
ハードウェア データ収集用に単一の
デバイスからのみです。
最大 20 のデバイスから
の監視とデータ収集用
最大 100 デバイスから
の監視とデータ収集用
最大 300 デバイスから
の監視とデータ収集用
プロセッサ 1 コア 2 コア 4 コア 4 コア
インストールされてい
るメモリ（RAM）
4 GB 4 GB 8 GB 8 GB
14 SupportAssist Enterprise をお使いになる前に