Users Guide

表 23. Summary（サマリ）ページ （続き）
フィールド 説明
モデル デバイスのモデルです。
OS タイプ デバイスにインストールされているオペレーティングシステ
ムです。
グループ デバイスの割り当て先のデバイスグループです。
複数のデバイスのインポート
複数のデバイスのインポート ページでは、.csv ファイルを使用して複数のデバイスを追加できます。
複数のデバイスのインポート ページに表示されるアイテムは次のとおりです。
● ブラウズ - インポートするデバイスの詳細情報を含む .csv ファイルを選択します。
● .csv テンプレートのダウンロード - 複数のデバイスをインポートできる .csv テンプレートをダウンロードします。
● 監視を有効にする - ハードウェア問題の対策として、SupportAssist Enterprise がデバイスを監視できるようにします。
SupportAssist Enterprise がデバイスで発生する可能性のある問題を監視できるようにするには、追加の設定またはインストール
が必要となる場合があります。
メモ: ハードウェアの問題の監視は、Dell サーバおよび Dell Networking デバイスのみサポートされます。
関連タスク
複数のデバイスのインポート 、p. 40
デバイスのインポート
デバイスのインポート ページでは、デバイスのインポートのステータスと結果が表示されます。
デバイスのインポート ページでは以下を表示します。
● デバイスのインポートのステータスを示すプログレスバー
● デバイスのインポートの結果
● 処理されるデバイスの総数
デバイスのインポートの結果が、テキストおよびグラフィック形式の両方で表示されます。デバイスのインポートの結果は次のよ
うに分類されます。
● インベントリに追加されたデバイス - 正常に検出され、デバイスインベントリに追加されたデバイスの数です。
● ステージンググループに追加された依存関係のあるデバイス - 検出されたが一部の要件を満たしていなかったデバイスの数。
ステージンググループのデバイスをデバイスインベントリに追加するには、必要条件を満たしてから、デバイスを再検証しま
す。
メモ: SupportAssist Enterprise 機能は、ステージング グループ内のデバイスに使用できません。
● 故障したデバイス - 検出されなかったデバイスの数。
● 故障したデバイスリストの保存 - 検出されなかったデバイスの詳細をエクスポートします。エクスポートされた .csv ファイル
には、インポート問題の原因と解決方法が含まれます。
メモ: 故障したデバイスリストの保存 オプションはデバイスが検出されなかった場合にのみ表示されます。
CSV ファイルを使用した 1 つまたは複数のドメインのメンバーのデバイスのインポート中、SupportAssist Enterprise が特定のドメイ
ンの 2 つのデバイスの資格情報が正しくないことを検出した場合、そのドメイン内の他のデバイスの読み込み操作は一時停止しま
す。インポート操作の一時停止は、認証の失敗が繰り返されたことによるドメインアカウントの自動ロックアウトが行われること
を防ぎます。CSV ファイルに含まれる他のドメインのデバイスでは、インポートプロセスは正常に続行されます。特定のドメイン
のデバイスで特定のインポート操作が一時停止された場合は、再開 オプションが表示されます。再開 をクリックすると、そのドメ
イン内の他のデバイスでインポート処理を続行できます。
デバイスのインポート ページで、以下のオプションも使用できます。
● 閉じる - で デバイスのインポート ページを閉じます。デバイス ペインで進捗状況のステータスを表示できます。
● キャンセル - デバイスのインポートプロセスをキャンセルします。
138 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース