Users Guide

手順
1. iDRAC ウェブコンソールで、概要 > サーバー > ログページ をクリックします。
2. ログのクリア をクリックします。
OMSA を使用したシステムイベントログのクリア
前提条件
管理者権限で OMSA にログインしていることを確認します。
このタスクについて
OMSA がデバイスにインストールされている場合は、次の手順を実行してシステムイベントログをクリアすることもできます。
メモ: CLI を使用してシステムイベントログをクリアする場合は、デバイスにログインして、コマンドプロンプト（Windows の
場合）またはターミナル（Linux）から次のコマンドを実行します。omconfig system esmlog action=clear
メモ: デバイスで VMware ESX を実行している場合は、別のリモートデバイスから Server Administrator 管理下システムログ
イン オプションを使って OMSA にログインしてから、次の手順を実行します。
手順
1. サーバーのタイプに応じて、OMSA で以下のいずれかを実行します。
● デバイスがモジュラーサーバーの場合は、モジュラーエンクロージャ > サーバーモジュール をクリックします。
● デバイスがモジュラーサーバーでない場合は、システム > メインシステムシャーシ をクリックします。
2. Logs（ログ）タブをクリックします。
3. ログのクリア をクリックします。
メンテナンスモード
デバイスが
メンテナンスモードの ステータスを表示した場合は、次を実行してください。
● デバイスに関する問題が解決されたことを確認します。
● この問題を解決するためにさらに時間が必要な場合は、デバイスを手動メンテナンスモードにすることができます。「デバイス
レベルのメンテナンスモードの有効化または無効化」を参照してください。
● 必要に応じて、SupportAssist をメンテナンスモードにすることができます。「グローバルレベルのメンテナンスモードの有効化
または無効化」を参照してください。
自動アップデート
自動アップデートに失敗した場合は、次を実行してください。
1. ネットワーク接続性テストを実行し、デル FTP サーバへの接続が正常に行われていることを確認します。「接続性テストの実行」
を参照してください。
2. アップデートが利用可能 バナーをクリックしてアップデートのインストールをもう一度試行します。
デバイス認証情報を編集できない
SupportAssist Enterprise がデバイスの認証情報を編集できないというエラー メッセージが表示される場合は次のことを行います。
● SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバーからデバイスに到達可能であることを確認します。
● 入力したデバイスの資格情報（ユーザー名とパスワード）が正しいことを確認します。
サーバー
● Windows オペレーティング システムを実行するデバイスの資格情報を編集している場合：
トラブルシューティング 123