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エージェントベースの監視のメリット
エージェントレス（iDRAC）方法でデルの第 12、13 世代の PowerEdge サーバーを監視することもできますが、エージェントベース
（OMSA）方法には次のメリットがあります。
● OMSA と iDRAC のアラート生成機能は異なります。デルの第 13 世代の PowerEdge サーバーでは、OMSA と iDRAC のアラート生
成機能はほぼ同一です。ただし、チップセットおよびソフトウェア RAID からのアラートは OMSA 経由でのみ利用可能です。
● ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、または ProSupport One for Data Center サービス契約を持つデバイスでは、デ
バイスが OMSA によって監視されている場合に限り、デルの推奨するオペレーティング システムおよびソフトウェアコンポー
ネントのバージョンが利用可能です。
● OMSA は、デルの第 9～11 世代の PowerEdge サーバーを監視するための唯一のオプションです。
OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサ
ポート
エージェントベース方式でのデバイスの監視には、SupportAssist Enterprise はデバイスに Dell OpenManage Server Administrator
（OMSA）エージェントがインストールされ、実行されていることを必要とします。OMSA エージェントは、インストールされてい
るデバイスのさまざまなコンポーネントの正常性を監視するアプリケーションです。デバイスで OMSA がインストールおよび実行
されていると、デバイス上でハードウェアイベントが発生するたびに OMSA エージェントがアラートを生成します。SupportAssist
Enterprise は、そのデバイスからアラートを受信し、アラートがハードウェア問題を示しているかどうかを識別するためにアラート
を処理します。OMSA の詳細については、「https://www.dell.com/support/article/sln312492」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise で推奨される OMSA バージョンは、PowerEdge サーバーの世代と、サーバー上で実行されている
オペレーティング システムに応じて異なる場合があります。OMSA の推奨バージョンの詳細については、https://
www.dell.com/serviceabilitytools で、「Dell EMC SupportAssist Enterprise Version 1.0 Support Matrix」を参照してください。
SupportAssist Enterprise には、推奨バージョンの OMSA をデバイス上に自動的にダウンロードしてインストールする機能がありま
す。エージェントベースの監視用にサーバーが追加されると、SupportAssist Enterprise はデフォルトでそのデバイスに推奨バージョ
ンの OMSA がインストールされているかどうかを確認します。
● OMSA がデバイスにインストールされていない場合は、SupportAssist Enterprise が推奨バージョンの OMSA をデバイスにダウン
ロードしてインストールすることを確認するプロンプトを表示します。確認後、SupportAssist Enterprise がバックグラウンドで
OMSA をダウンロードし、インストールします。OMSA インストールステータスは、デバイス ページの ステータス 列に表示され
ます。OMSA をインストールしないことを選択した場合、デバイスのステータスには
OMSA がインストールされていませ
んと表示されます。後で OMSA をインストールするには、［デバイス概要］ペインでタスク > OMSA のインストール/アップグ
レードオプションを使用できます。
● デバイスに OMSA がすでにインストールされている場合、SupportAssist Enterprise は、その OMSA のバージョンが SupportAssist
Enterprise 用の推奨バージョンと一致するかどうかを検証します。既存の OMSA バージョンが推奨バージョンでなく、OMSA の
推奨バージョンへの直接アップグレードがサポートされている場合、SupportAssist Enterprise によってデバイスで OMSA をダウ
ンロードおよびアップグレードするようにプロンプトされます。OMSA のアップグレードステータスは、デバイス ページの ステ
ータス 列に表示されます。OMSA をアップグレードしないことを選択した場合、デバイスのステータスには
OMSA の新し
いバージョンが使用可能ですと表示されます。後で OMSA をアップグレードするには、［デバイス概要］ペインのタスク >
OMSA のインストール/アップグレードオプションを使用します。
メモ: OMSA のバージョン n への直接アップグレードがサポートされるのは、2 つ前の OMSA バージョン （ n-2 ） からのみで
す。直接アップグレードがサポートされていない場合、デバイスに OMSA を手動でダウンロードしてアップグレードする必
要があります。たとえば、OMSA バージョン 7.0 がデバイスにすでにインストールされているが、OMSA の推奨バージョン
が 7.4 であるという場合、OMSA バージョン 7.0 を手動で 7.2 にアップグレードする必要があります。OMSA バージョン 7.2
へのアップグレード後、デバイス概要 ペインの More Tasks（その他のタスク） > Install/Upgrade OMSA（OMSA のイン
ストール / アップグレード） オプションを使用して、OMSA バージョン 7.4 にアップグレードすることができます。また
は、手動で OMSA バージョン 7.4 をダウンロードして、アップグレードすることもできます。
メモ: SupportAssist Enterprise を許可または使用して OMSA のインストールまたはアップグレードをする場合は、ダウンロード
された OMSA のパッケージは SupportAssist Enterprise インストールフォルダに保持されます。以前の操作で互換性のあるバー
ジョンの OMSA がすでにダウンロードされている場合、SupportAssist Enterprise はこれを再度ダウンロードしません。この状
況下では、SupportAssist Enterprise はすでにダウンロードされたバージョンの OMSA を使用して、デバイスで OMSA のインス
トールまたはアップグレードを行うのみとなります。
メモ: OMSA のダウンロードに要する時間は、インターネットのダウンロード速度とネットワークの帯域幅によって異なります。
その他の役立つ情報 105