Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterpriseバージョン 1.0 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- ケースとデバイスの表示
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- データ収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- その他の役立つ情報
- サーバーのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- デバイスの関連付け
- 接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Net-SNMP のインストール(Linux のみ)
- SupportAssist Enterprise の sudo アクセス権の設定(Linux)
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバー世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス認証情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist サービス
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
スクリプトファイルを使用した、サーバのアラート送信先の手動設定
(Linux)
前提条件
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-SNMP のインストールの詳細については、「Net-SNMP
のインストール(Linux のみ) 、p. 107」を参照してください。
● デバイス上で、root 権限を持っていることを確認します。
スクリプトファイルは、以下のオペレーティングシステムを実行しているデバイスのみでサポートされています。
● Red Hat Enterprise Linux 5.5(32 ビットおよび 64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 5.7(32 ビットおよび 64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 5.8(32 ビットおよび 64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 5.9(32 ビットおよび 64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 5.10(32 ビットおよび 64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 5.11(32 ビットおよび 64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.1(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.2(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.3(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.4(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.5(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.7(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 6.8(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 7.0(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 7.1(64 ビット)
● Red Hat Enterprise Linux 7.2(64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 10 SP 3(32 ビットおよび 64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 10 SP 4(32 ビットおよび 64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 11(64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 11 SP 1(32 ビットおよび 64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server バージョン 11 SP2(64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3(64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4(64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 12(64 ビット)
● SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1(64 ビット)
● CentOS 7.0
● CentOS 6.0
● Oracle Linux 7.1
● Oracle Linux 6.7
● VMware ESX 4.1
手順
1. SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバで、C:\Program Files\Dell\SupportAssist\scripts フォル
ダに移動します。
2. フォルダ内にあるスクリプトファイル(LinuxSNMPConfig.sh)をコピーして、デバイスの希望する場所(例: \root)に
ペーストします。
3. ターミナルウィンドウを開き、ルート権限を持つユーザーとしてログインします。
4. 構文 sh LinuxSNMPConfig.sh -d <SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの IP アドレス>
を使用して、デバイスでスクリプトファイルを実行します。たとえば、sh LinuxSNMPConfig.sh -d 10.10.10.10 としま
す。
関連概念
サーバのアラート送信先の手動設定 、p. 99
SNMP の手動設定 101