Users Guide

Abbildung 29. Option zum Anzeigen der Erfassung
Der Fensterbereich „Erfassungsübersicht“ wird angezeigt.
ANMERKUNG: Die Option Erfassung anzeigen oder Erfassung herunterladen ist deaktiviert, wenn die Erfassung über einen
Remote-Collector erfolgte.
3. Klicken Sie auf Anzeigen (für Serversammlungen) oder Herunterladen (für alle anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-
Sammlungen).
Wenn es sich um die Erfassung von einem Server handelt, wird die Konfigurationsansicht in einem neuen Web-Browser-Fenster
angezeigt. Für Erfassungen von allen anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen laden Sie die Erfassung herunter und
speichern sie als .zip-Datei. Zum Anzeigen der heruntergeladenen Erfassung, entpacken Sie die .zip-Datei und klicken Sie auf die
index.html-Datei.
Konfigurationsansicht
Mit der Konfigurationsansicht können Sie die von SupportAssist Enterprise von Ihren Geräten gesammelten Daten anzeigen.
Die Titelleiste der Konfigurationsansicht zeigt das Erfassungsdatum und die Service-Tag-Nummer des Geräts an. Die erfassten
Daten werden in der Konfigurationsansicht unter verschiedenen Kategorien und Unterkategorien angezeigt. Zusätzlich zeigt die
Konfigurationsansicht die Kategorie Zusammenfassung an. Sie können die Kategorie Zusammenfassung auswählen, um Folgendes
anzuzeigen:
● Die Einstellungen für die Datenerfassung in SupportAssist Enterprise zum Zeitpunkt der Erfassung
● Zusammenfassung der Fehler, die in den erfassten Daten erkannt wurden
● Kurzübersicht zum Gerät
Die Konfigurationsansicht ist folgendermaßen aufgebaut:
Benutzeroberfl
äche
Beschreibung
Linker
Fensterbereich
Zeigt die verschiedenen Kategorien und Unterkategorien der Daten in einem erweiterten Baumformat an. Eine
Kategorie kann einen Warnhinweis oder das Symbol "Kritisch" anzeigen, um den Integritätsstatus-Rollup ihrer
Unterkategorien anzugeben. Wenn Sie auf eine Kategorie klicken können, wird diese Kategorie erweitert, sodass
Sie ihre Unterkategorien anzeigen können. Sie können auf Alle erweitern oder Alle reduzieren klicken, um alle
Kategorien schnell zu erweitern oder zu reduzieren.
Teiler Wird zwischen dem linken und rechten Fensterbereich angezeigt. Sie können den Teiler anklicken und nach links
oder rechts ziehen, um den Sehbereich im rechten Fensterbereich zu vergrößern oder zu verkleinern. Sie können
den linken Fensterbereich auch ausblenden, falls erforderlich. Zum Ausblenden des linken Fensterbereichs klicken
Sie auf das Symbol <, das am oberen Rand des Teilers angezeigt wird. Wenn Sie den linken Fensterbereich erneut
anzeigen möchten, klicken Sie auf das Symbol >, das am oberen Rand des Teilers angezeigt wird.
Rechter
Fensterbereich
Zeigt die verfügbaren Daten für die Kategorie oder Unterkategorie an, die im linken Fensterbereich ausgewählt ist.
Dieser Fensterbereich enthält einen Navigationspfad, den Sie anklicken können, um von der derzeitigen Position
rückwärts zu navigieren.
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