Users Guide

ANMERKUNG: Wenn Sie die Option Identifizierungsinformationen an Dell senden löschen, werden die Einstellungen für die
Erfassung von Protokollen, Diagnosedaten und Supportdaten automatisch ebenso gelöscht. Aus diesem Grund werden Protokolle
und Diagnosedaten nicht an Dell gesendet, wenn Sie das Senden der Identifizierungsinformationen deaktivieren.
ANMERKUNG: Wenn Sie die Erfassung der Identitätsinformationen von Geräten deaktiviert haben, werden die
Identitätsinformationen, wie beispielsweise Hostname, IP-Adresse usw. in den erfassten Systeminformationen durch tokenartige
Werte ersetzt. Die tokenartigen Werte werden als TOKENn dargestellt, z. B. TOKEN0, TOKEN1 oder TOKEN2.
3. Klicken Sie auf Anwenden.
Verwandte Verweise
Voreinstellungen auf Seite 157
Aktivieren oder Deaktivieren der Erfassung von
Softwareinformationen und des Systemprotokolls
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist-
Benutzergruppen und Gewährung der erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Standardmäßig umfassen die durch SupportAssist Enterprise erfassten und an Dell gesendeten Daten Softwareinformationen und
Systemprotokolle. Bei Bedarf können Sie SupportAssist Enterprise so konfigurieren, dass die Erfassung von Softwareinformationen und
Systemprotokollen von allen Geräten ausgeschlossen ist.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Voreinstellungen.
Es wird die Startseite Voreinstellungen angezeigt.
2. Wählen Sie unter Einstellungen der Datenerfassung die verfügbaren Optionen für alle Gerätetypen aus oder deaktivieren Sie diese.
ANMERKUNG: Standardmäßig sind alle Optionen unter Erfassungsdaten-Einstellungen ausgewählt.
ANMERKUNG: Informationen zu den durch SupportAssist Enterprise erfassten Protokollen finden Sie im Dokument Dell
SupportAssist Enterprise Version 1.0 Reportable Items (Berichtfähige Elemente für Dell SupportAssist Enterprise Version 1.0)
unter https://www.dell.com/serviceabilitytools.
3. Klicken Sie auf Anwenden.
Konfigurieren der Einstellungen zur Datenerfassung
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