Users Guide

● Wenn Aktualisierungen verfügbar sind, aber die automatische Aktualisierung deaktiviert ist, wird der Banner Aktualisierung
verfügbar im oberen Bereich der Seite angezeigt. Sie können auf Jetzt aktualisieren klicken, wenn Sie zulassen möchten, dass
SupportAssist Enterprise die neuesten Aktualisierungen herunterlädt und installiert.
ANMERKUNG: Nachdem die Aktualisierungen heruntergeladen und installiert wurden, wird die Meldung „Aktualisierung erfolgreich“
eingeblendet. Zum Anzeigen und Verwenden der neusten Aktualisierungen und Erweiterungen müssen Sie die SupportAssist
Enterprise Benutzeroberfläche aktualisieren.
Informationen zur Aktualisierung von SupportAssist Enterprise werden basierend auf dem Betriebssystem, auf dem SupportAssist
Enterprise installiert ist, an folgendem Speicherort in der Protokolldatei aufgezeichnet:
● Unter Windows - C:\Program Files\Dell\SupportAssist\logs
●
Unter Linux – /opt/dell/supportassist/config
Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Aktualisierungen
Durch das Aktivieren von automatischen Updates wird sichergestellt, dass SupportAssist Enterprise automatisch aktualisiert wird, wenn
Aktualisierungen verfügbar sind.
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist
Enterprise-Benutzergruppen auf Seite 102 und Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer auf Seite
104.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Voreinstellungen.
Es wird die Startseite Voreinstellungen angezeigt.
2. Wählen Sie unter Folgende Funktionen in SupportAssist Enterprise automatisch aktualisieren die gewünschten Optionen aus.
3. Klicken Sie auf Anwenden.
Verwandte Verweise
Voreinstellungen auf Seite 157
Löschen eines Gerätes
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist
Enterprise-Benutzergruppen auf Seite 102 und Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer auf Seite
104.
Info über diese Aufgabe
Sie können ein oder mehrere Geräte von SupportAssist Enterprise löschen, wenn Sie ein Gerät nicht überwachen möchten oder aus
anderen Gründen.
ANMERKUNG:
Durch das Löschen eines Geräts wird das Gerät lediglich aus der SupportAssist Enterprise Benutzeroberfläche
entfernt. Dies wirkt sich nicht auf die Funktionalität des Geräts aus.
ANMERKUNG: Geräte, die über einen Adapter in den Bestand aufgenommen und in SupportAssist Enterprise hinzugefügt werden,
können nicht gelöscht werden. Diese Geräte werden automatisch von SupportAssist Enterprise gelöscht, wenn entweder der Adapter
gelöscht wird oder die Geräte aus der System-Verwaltungskonsole entfernt werden.
Schritte
1. Klicken Sie auf Geräte.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie löschen wollen.
3. Klicken Sie auf Löschen.
Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen
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