Users Guide

ANMERKUNG: Das Einbeziehen oder Ausschließen der Auflistung eines korrelierten Gerätes aus einer Gerätegruppe hat die
automatische Einbeziehung oder den Ausschluss der anderen assoziierten Auflistung zur Folge. Weitere Informationen zur Geräte-
Korrelation finden Sie unter Geräte-Korrelation.
Verwalten der Anmeldeinformationen für eine
Gerätegruppe
Wenn die Gerätetypen innerhalb der Gerätegruppe dieselben Anmeldeinformationen haben, können Sie gemeinsame
Anmeldeinformationen für jeden Gerätetyp innerhalb der Gerätegruppe konfigurieren.
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe SupportAssist-
Benutzergruppen und Gewährung der erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Mithilfe der Option Anmeldeinformationen verwalten auf der Seite Gerätegruppen können Sie die Anmeldeinformationen für die
verschiedenen Gerätetypen innerhalb einer Gerätegruppe konfigurieren.
ANMERKUNG: Die Anmeldeinformationen für die Gerätegruppe überschreiben die Standard-Anmeldeinformationen, die für das
Hinzufügen eines Geräts in SupportAssist Enterprise angegeben wurden. Folgendes gilt, nachdem die Anmeldeinformationen für die
Gerätegruppe konfiguriert wurden:
● SupportAssist Enterprise verwendet die Anmeldeinformationen für die Gerätegruppe (nicht die Standard-Anmeldeinformationen),
um Informationen vom Gerätetyp zu erfassen.
● Falls SupportAssist Enterprise mithilfe der Anmeldeinformationen für die Gerätegruppe keine Verbindung zum Gerät herstellen
kann, verwendet SupportAssist Enterprise die Standard-Anmeldeinformationen.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Gruppen.
Die Seite Gerätegruppen wird angezeigt.
2. Wählen Sie eine Gerätegruppe aus.
3. Wählen Sie in der Liste Gruppenaktionen auswählen die Option Anmeldeinformationen verwalten aus.
Daraufhin wird das Fenster Anmeldeinformationen verwalten angezeigt.
Abbildung 18. Fenster „Anmeldeinformationen verwalten“
4. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für den im linken Fensterbereich hervorgehobenen Gerätetyp ein.
5. Klicken Sie auf Speichern.
6. Wenn mehr als ein Gerätetyp in der Gerätegruppe enthalten ist, klicken Sie auf Weiter.
Der nächste Gerätetyp wird im linken Fensterbereich hervorgehoben.
Gerätegruppierung
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