Users Guide

8. Wenn Sie möchten, dass SupportAssist Enterprise den Funktionszustand der Geräte überwacht, stellen Sie sicher, dass die Option
Überwachung aktivieren ausgewählt ist.
9. Klicken Sie auf Weiter.
Abbildung 7. Fenster zum Importieren von Geräten
Daraufhin wird das Fenster Importieren von Geräten angezeigt.
Folgendes geschieht, wenn Sie auf Abbrechen klicken, während der Geräte-Importvorgang läuft:
● Der Importvorgang wird nach einer Bestätigung durch Sie angehalten.
● Geräte, die bereits importiert wurden, werden in der Gruppe Standard oder Staging beibehalten.
● Der Importvorgang wird für Geräte fortgesetzt, für die die Ermittlung bereits begonnen hat.
● Geräte, für die die anfängliche Identifizierung nicht abgeschlossen wurde, werden verworfen.
Stellt SupportAssist Enterprise beim Import von Geräten, die mithilfe einer .csv-Datei Mitglieder einer oder mehrerer Domänen sind
fest, dass die Anmeldeinformationen für zwei dieser Geräte einer bestimmten Domäne falsch sind, wird der Importvorgang für
andere Geräte in dieser Domäne angehalten. Der Importvorgang wird angehalten, um eine automatischen Sperre des Domänenkontos
aufgrund repetitiver Authentifizierungsfehler zu verhindern. Für Geräte von anderen Domänen die in der .csv-Datei enthalten sind, wird
der Importvorgang normal fortgesetzt. Wenn der Importvorgang für Geräte einer bestimmten Domäne angehalten wird, führen Sie
einen der folgenden Schritte aus:
● Klicken Sie auf Abbrechen, um den Importvorgang zu starten. Sie können versuchen, die .csv-Datei nach dem Überprüfen und
Aktualisieren der Geräteanmeldeinformationen erneut zu importieren.
● Klicken Sie auf Fortsetzen, um den Vorgang fortzusetzen und andere Geräte, die Mitglied dieser Domain sind, zu importieren.
VORSICHT:
Das Fortsetzen des Importvorgangs kann zu Sperrung des Domänenkontos führen, wenn weitere Geräte
in der .csv-Datei die gleichen Anmeldeinformationen verwenden.
10. Klicken Sie auf Schließen.
Hinzufügen von Geräten
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