Users Guide

Nächste Schritte
VORSICHT: Wenn das Gerät nicht konfiguriert ist, Warnmeldungen weiterzuleiten, kann SupportAssist Enterprise keine
Hardwareprobleme erkennen, die auf dem Gerät auftreten können.
Zum Überwachen von Hardwareproblemen, die auf dem Gerät auftreten können, ist sicherzustellen, dass das Gerät konfiguriert ist,
SNMP-Traps (Warnungen) an den Server weiterzuleiten, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist. Anweisungen zum Konfigurieren
der Warnungsweiterleitung finden Sie unter Manuelles Konfigurieren des Warnungsziels eines Gehäuses über das Internet.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass das Gerät der Gruppe Staging hinzugefügt wurde:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für das Hinzufügen des Geräts erfüllt sind.
2. Validieren Sie das Gerät neu. Siehe Erneutes Validieren eines Geräts auf Seite 45.
Verwandte Verweise
Hinzufügen eines einzelnen Gerätes auf Seite 146
Hinzufügen eines Dell Netzwerkgeräts
Voraussetzungen
● Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe Gewährung der
erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
● Das Gerät muss auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, erreichbar sein.
● Die Schnittstelle 22 oder 161 muss auf dem Gerät geöffnet sein.
● Secure Shell (SSH)- und SNMP-Dienste müssen auf dem Gerät ausgeführt werden.
Info über diese Aufgabe
SupportAssist Enterprise kann Hardwareprobleme überwachen und Daten von Dell Netzwerkgeräten erfassen. Die Netzwerkgeräte, die
Sie in SupportAssist Enterprise hinzufügen können, sind:
● Dell PowerConnect
● Dell Force10
● Dell Networking
● Dell X-Series Switches
● Dell Wireless Mobility Controller-Serie
Schritte
1. Klicken Sie auf Geräte.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Klicken Sie auf Geräte hinzufügen.
Der Assistent Einzelnes Gerät hinzufügen oder mehrere Geräte importieren wird angezeigt.
3. Wählen Sie Netzwerkbetrieb aus der Liste Gerätetyp.
4. Geben Sie die IP-Adresse oder den Host-Namen des Geräts in das entsprechende Feld ein.
ANMERKUNG:
Dell empfiehlt, dass Sie den Host-Namen des Geräts angeben. Falls der Host-Name nicht verfügbar ist, können
Sie auch die IP-Adresse des Geräts angeben.
5. Falls gewünscht, geben Sie einen Namen für das Gerät in das entsprechende Feld ein.
Der Name, den Sie eingeben, dient zur Darstellung des Geräts in SupportAssist Enterprise. Wenn Sie keinen Namen eingeben, wird das
Gerät durch die IP-Adresse oder den Hostnamen, den Sie für das Gerät eingegeben haben, dargestellt.
6. Wenn Sie möchten, dass SupportAssist Enterprise den Funktionszustand des Geräts überwacht, stellen Sie sicher, dass die Option
Überwachung aktivieren ausgewählt ist.
ANMERKUNG: Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, ist standardmäßig die Option Überwachung aktivieren ausgewählt.
ANMERKUNG: Wenn die Registrierung nicht abgeschlossen ist, werden Sie, wenn Sie die Option Überwachung aktivieren
auswählen, gebeten, die Registrierung abzuschließen. Um fortzufahren, können Sie entweder die Auswahl der Option
Überwachung aktivieren aufheben oder zum Öffnen des Assistenten für die Registrierung auf Registrieren klicken.
Hinzufügen von Geräten 35