Users Guide

erneut auf. Anweisungen für den Zugriff auf SupportAssist Enterprise finden Sie unter Öffnen der SupportAssist Enterprise-
Benutzeroberfläche auf Seite 26.
ANMERKUNG: Wenn Sie einen Linux-Terminalemulator wie z. B. PuTTY verwenden, um SupportAssist Enterprise im Remote-
Zugriff zu installieren, wird die Anmeldeseite für SupportAssist Enterprise nicht angezeigt. In einem solchen Fall müssen Sie auf
die Anmeldeseite für SupportAssist Enterprise mithilfe einer der folgenden Methoden zugreifen:
● Melden Sie sich an einem Remote-System an und greifen Sie über einen Webbrowser auf die folgende Webadresse zu:
https://<IP-Adresse oder Hostname des Servers, auf dem SupportAssist Enterprise
installiert ist>:5700/SupportAssist
ANMERKUNG: Sie können nur dann von einem Remote-System aus auf SupportAssist Enterprise zugreifen, wenn
Schnittstelle 5700 auf dem System geöffnet ist.
● Melden Sie sich am lokalen System an und greifen Sie über einen Webbrowser auf die folgende Webadresse zu: http://
localhost:9099/SupportAssist.
7. Geben Sie auf dem System, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers
mit Root-Berechtigungen an, und klicken Sie dann auf Anmelden.
Der Dell SupportAssist Enterprise-Registrierungsassistent wird angezeigt.
Nächste Schritte
(Optional) Folgen Sie den Anweisungen des Registrierungsassistenten für SupportAssist Enterprise, um die Registrierung von
SupportAssist Enterprise abzuschließen.
VORSICHT: Der Abschluss der Registrierung ist eine Voraussetzung, um alle Vorteile von SupportAssist Enterprise
zu nutzen. Ohne Registrierung können Sie SupportAssist Enterprise nur für den manuellen Start der Erfassung von
Systeminformationen von Ihren Geräten und das Hochladen zu Dell nutzen. Bis die Registrierung abgeschlossen
ist, kann SupportAssist Enterprise weder Ihre Geräte auf Hardwareprobleme hin überwachen noch automatisch
Systeminformationen erfassen.
Installieren von SupportAssist Enterprise im stillen Modus (Linux)
Voraussetzungen
● Laden Sie das SupportAssist Enterprise-Installationspaket für Linux-Betriebssysteme herunter.
● Melden Sie sich am System mit Root-Berechtigungen an.
● Net-SNMP muss auf dem System installiert sein. Informationen zum Installieren von Net-SNMP finden Sie unter Installieren von
Net-SNMP (nur Linux) auf Seite 115.
ANMERKUNG:
Wenn Sie sich entscheiden, Net-SNMP nach der Installation von SupportAssist Enterprise zu installieren, stellen
Sie sicher, dass Sie die Skriptdatei snmptrapdServiceConfiguration.sh, nach der Installation von Net-SNMP ausführen.
Die Skriptdatei finden Sie unter /opt/dell/supportassist/scripts, nachdem die Installation von SupportAssist
Enterprise abgeschlossen ist.
● Das System muss die Anforderungen für die Installation von SupportAssist Enterprise erfüllen. Siehe Mindestvoraussetzungen für die
Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise auf Seite 14.
Schritte
1. Öffnen Sie das Terminal-Fenster auf dem System, auf dem das Linux-Betriebssystem ausgeführt wird.
2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das SupportAssist Enterprise-Installationspaket verfügbar ist.
3. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus:
● Geben Sie chmod 744 supportassist_1.x.x.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
● Geben Sie chmod +x supportassist_1.x.x.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie ./supportassist_1.x.x.bin silent ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Nächste Schritte
(Optional) Folgen Sie den Anweisungen des Registrierungsassistenten für SupportAssist Enterprise, um die Registrierung von
SupportAssist Enterprise abzuschließen.
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Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise