Users Guide

Nächste Schritte
(Optional) Folgen Sie den Anweisungen des Registrierungsassistenten für SupportAssist Enterprise, um die Registrierung von
SupportAssist Enterprise abzuschließen.
VORSICHT: Der Abschluss der Registrierung ist eine Voraussetzung, um alle Vorteile von SupportAssist Enterprise
zu nutzen. Ohne Registrierung können Sie SupportAssist Enterprise nur für den manuellen Start der Erfassung von
Systeminformationen von Ihren Geräten und das Hochladen zu Dell nutzen. Bis die Registrierung abgeschlossen
ist, kann SupportAssist Enterprise weder Ihre Geräte auf Hardwareprobleme hin überwachen noch automatisch
Systeminformationen erfassen.
Installieren von SupportAssist Enterprise (Linux)
Voraussetzungen
● Laden Sie das SupportAssist Enterprise-Installationspaket für Linux-Betriebssysteme herunter. Siehe Herunterladen des SupportAssist
Enterprise-Installationspakets auf Seite 14.
● Melden Sie sich am System mit Root-Berechtigungen an.
● Net-SNMP muss auf dem System installiert sein. Informationen zum Installieren von Net-SNMP finden Sie unter Installieren von
Net-SNMP (nur Linux) auf Seite 115.
ANMERKUNG: Wenn Sie sich entscheiden, Net-SNMP nach der Installation von SupportAssist Enterprise zu installieren, stellen
Sie sicher, dass Sie die Skriptdatei snmptrapdServiceConfiguration.sh, nach der Installation von Net-SNMP ausführen.
Die Skriptdatei finden Sie unter /opt/dell/supportassist/scripts, nachdem die Installation von SupportAssist
Enterprise abgeschlossen ist.
● Das System muss die Anforderungen für die Installation von SupportAssist Enterprise erfüllen. Siehe Mindestvoraussetzungen für die
Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise auf Seite 14.
Schritte
1. Öffnen Sie das Terminal-Fenster auf dem System, auf dem das Linux-Betriebssystem ausgeführt wird.
2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das SupportAssist Enterprise-Installationspaket verfügbar ist.
3. Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus:
● Geben Sie chmod 744 supportassist_1.x.x.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
● Geben Sie chmod +x supportassist_1.x.x.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie ./supportassist_1.x.x.bin ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Die Meldung Willkommen beim Dell SupportAssist Enterprise-Installationsprogramm wird angezeigt.
5. Geben Sie cein, um fortzufahren.
Die SupportAssist Enterprise Software-Lizenzvereinbarung wird angezeigt.
6. Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarung durch und drücken Sie y, um die Installation zu starten.
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, wird die Anmeldeseite für SupportAssist Enterprise in einem neuen Webbrowser-
Fenster geöffnet.
Abbildung 2. Anmeldeseite
ANMERKUNG:
Wenn die Initialisierung des Dell SupportAssist Dienstes länger als erwartet dauert, wird eine Fehlermeldung
angezeigt. Sollte dieses Problem auftreten, schließen Sie den Webbrowser und rufen Sie SupportAssist Enterprise später
Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise 19