Users Guide

Tabelle 36. Kontaktinformationen (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
Bevorzugte Kontaktmethode Wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode aus. Die folgenden
Optionen sind verfügbar:
● Telefon
● E-Mail
Bevorzugte Kontaktstunden Ermöglicht das Anzeigen oder Bearbeiten der bevorzugten
Zeiten, zu denen der technische Support von Dell Kontakt mit
dem primären oder sekundären Ansprechpartner aufnehmen
kann, wenn es um Probleme mit den überwachten Geräten geht.
Zeitzone Wählen Sie die Zeitzone des primären oder sekundären
Ansprechpartners aus.
Teileversand (optional)
Adresse
Großstadt/Stadt
Land
Bundesland/Bezirk/Region
Postleitzahl
Ermöglicht das Anzeigen oder Bearbeiten der Adresse, an die
Ersatzteile gesendet werden sollen.
CNPJ
IE
Nur für Brasilien: Zeigen Sie die CNPJ- und die IE-Nummer Ihres
Unternehmens an oder bearbeiten Sie sie.
Zugehörige Tasks
Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen auf Seite 70
SMTP-Einstellungen
Die Seite SMTP-Einstellungen ermöglicht Ihnen die Konfiguration der SMTP-Servereinstellungen (E-Mail-Server). Falls Ihr Unternehmen
einen SMTP-Server verwendet, empfiehlt Dell, die SMTP-Servereinstellungen zu konfigurieren.
Oben auf der Seite SMTP-Einstellungen wird der Navigationspfad angezeigt. Sie können auf Start im Navigationspfad klicken, um zur
Seite Geräte zu gehen.
ANMERKUNG:
SupportAssist Enterprise verwendet den SMTP-Server, um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen über den Gerätestatus
und den Konnektivitätsstatus zu senden. Sie erhalten jedoch keine E-Mail-Benachrichtigungen, falls:
● Ihr Unternehmen keinen SMTP-Server hat
● Ihr Unternehmen über einen SMTP-Server verfügt, aber die SMTP-Servereinstellungen entweder nicht konfiguriert oder nicht
ordnungsgemäß konfiguriert sind.
Die folgende Tabelle enthält Informationen über die auf der Seite SMTP-Einstellungen angezeigten Elemente.
Tabelle 37. SMTP-Einstellungen
Feld Beschreibung
E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren Wählen Sie diese Option aus, um die Konfiguration der E-Mail-
Server-Einstellungen zu aktivieren.
Host-Name / IP-Adresse Anzeigen oder Bearbeiten der E-Mail-Server-Adresse oder des
Namens.
Port Anzeigen oder Bearbeiten der E-Mail-Server-Port-Nummer.
Authentifizierung erforderlich Wählen Sie diese Option aus, wenn eine Authentifizierung für
den E-Mail-Server erforderlich ist.
160 Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise