Users Guide

Tabelle 35. Voreinstellungen (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
SupportAssist Enterprise-Anwendung Wählen Sie diese Option zum automatischen Herunterladen und
Installieren der SupportAssist Enterprise Anwendungsaktualisierung
sobald sie verfügbar ist.
Richtliniendateien Wählen Sie diese Option zum automatischen Herunterladen und
Installieren der Aktualisierung der Richtliniendateien sobald sie
verfügbar ist.
Produkt-Support-Dateien Wählen Sie diese Option zum automatischen Herunterladen und
Installieren der Aktualisierung des Geräte-Supports sobald sie
verfügbar ist.
Automatisches Erfassen von Systemstatusinformationen:
In regelmäßigen Abständen gemäß Erfassungsplan Wählen Sie diese Option aus, um die Planung für die regelmäßige
Erfassung der Systeminformationen von jedem Gerätetyp zu
aktivieren.
Wenn ein neuer Supportfall erstellt wird Wählen Sie diese Option aus, um eine Systemprotokollerfassung
automatisch zu starten, sobald ein neuer Supportfall generiert
wurde.
E-Mail-Einstellungen
Receive email notification when a new support case is
opened (E-Mail-Benachrichtigung empfangen, wenn ein
neuer Supportfall geöffnet wurde)
Wählen Sie diese Option aus, um eine E-Mail-Benachrichtigung zu
empfangen, sobald ein neuer Support-Fall geöffnet wurde.
Bevorzugte E-Mail-Sprache Wählen Sie die gewünschte Sprache für die E-Mail-
Benachrichtigungen.
Einstellungen für Empfehlungsreport
Empfehlungsreports automatisch per E-Mail empfangen Wählen Sie diese Option aus, um automatisch ProSupport Plus
Empfehlungsreports per E-Mail zu erhalten.
Einstellungen für Datenerfassung
Storage Center mit Fluid File System Wählen Sie Protokolle zum Erfassen der Protokolle eines Geräts.
Server
● Wählen Sie Software zum Erfassen von Informationen zur
Software eines Geräts.
● Wählen Sie Protokolle zum Erfassen der Protokolle eines
Geräts.
ANMERKUNG: Informationen zu den durch SupportAssist
Enterprise erfassten Protokollen finden Sie im Dokument
Berichtfähige Elemente für Dell SupportAssist Enterprise
Version 2.0.50 unter https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Speicher: Fluid File System (FluidFS) Wählen Sie Protokolle zum Erfassen der Protokolle eines Geräts.
Speicher: Peer Storage (PS)/EqualLogic
● Wählen Sie Diagnosedaten (Diags Sammlung) zum
Erfassen der Diagnosedaten des Geräts.
● Wählen Sie Inter Array-Konnektivitätstest (Pingtest) zur
Erfassung der Ergebnisse des Pingtests des Geräts.
Speicher: PowerVault Wählen Sie Supportdaten zum Erfassen von Supportdaten zum
Gerät aus.
Speicher: Storage Center (SC)/Compellent Wählen Sie Protokolle zum Erfassen der Protokolle eines Geräts.
Einstellungen für Identifizierungsinformationen
Identifizierungsinformationen in an Dell gesendete Daten
einschließen
Wählen Sie diese Option aus, um das Senden von
Identifizierungsinformationen an Dell zuzulassen.
158 Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise