Users Guide

Tabelle 2. Hardwareanforderungen
Hardware Für die
Datensammlung über
ein einzelnes Gerät
Für die Überwachung
und Datensammlung
über bis zu 20 Geräte
Für die Überwachung
und Datensammlung
über bis zu 100 Geräte
Für die Überwachung
und Datensammlung
über bis zu 300 Geräte
Prozessor 1 Core 2 Cores 4 Cores 4 Cores
Installierter
Arbeitsspeicher (RAM)
4 GB 4 GB 8 GB 8 GB
Festplatte (freier
Speicherplatz)
1 GB 4 GB 12 GB 32 GB
ANMERKUNG: Für die Überwachung von mehr als 100 Geräten in Ihrer Umgebung empfiehlt Dell, dass Sie SupportAssist Enterprise
auf einem Server installieren, der den angegebenen Hardwareanforderungen entspricht. Die regelmäßige Erfassung (erforderlich
für ProSupport Plus-Berichte) von mehr als 100 Geräten kann zu einer hohen Prozessor- oder Speicherauslastung auf dem
überwachenden Server führen. Diese hohe Ressourcennutzung kann Auswirkungen auf andere Anwendungen haben, die Sie auf
dem überwachenden Server ausführen, wenn die Ressourcen gemeinsam mit anderen Anwendungen genutzt werden.
Softwareanforderungen
Sie können SupportAssist Enterprise auf einem Dell PowerEdge-Server installieren, auf dem ein Windows- oder Linux-Betriebssystem
installiert ist. Nach der Installation von SupportAssist Enterprise können Sie die SupportAssist Enterprise Benutzeroberfläche anzeigen,
indem Sie einen Webbrowser verwenden. Der folgende Abschnitt enthält Informationen über die Anforderungen an das Betriebssystem für
die Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise.
Betriebssystem-Anforderungen
In den folgenden Abschnitten wird die Liste von Windows und Linux-Betriebssystemen aufgeführt, die die Installation von SupportAssist
Enterprise unterstützen.
Windows-Betriebssysteme
ANMERKUNG: SupportAssist Enterprise kann nur auf 64-Bit-Betriebssystemen installiert werden.
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise und Datacenter
● Windows Server 2008 SP2 Standard, Enterprise und Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard und Datacenter
● Windows Server 2012 Standard, Essentials und Datacenter
● Windows Server 2016 Standard, Essentials und Datacenter
● Small Business Server 2008 Essentials und Standard
● Small Business Server 2011 Essentials und Standard
ANMERKUNG:
Stellen Sie in Windows Server 2016 sicher, dass Sie den Internet Explorer als Standardbrowser zum Öffnen von
SupportAssist Enterprise wählen.
ANMERKUNG: SupportAssist Enterprise kann auch auf einem Microsoft Windows Domain-Controller installiert werden.
ANMERKUNG: Die Installation von SupportAssist Enterprise wird auf Server Core und Windows Server 2016 Nano Server nicht
unterstützt.
Linux-Betriebssysteme
● Red Hat Enterprise Linux 7.x
● Red Hat Enterprise Linux 6.x
● Red Hat Enterprise Linux 5.x
● CentOS 7.x
● CentOS 6.x
Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise
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