Users Guide

Tabelle 19. Seite „Geräte“ (fortgesetzt)
Spaltenname Beschreibung
● Gerät konnte nicht hinzugefügt werden – SupportAssist Enterprise hat das Gerät in der Gruppe
Staging abgelegt, da das Gerät bestimmte Voraussetzungen nicht erfüllt. Weitere Informationen zur
Gruppe Staging finden Sie unter Vordefinierte Gerätegruppen.
● SNMP kann nicht konfiguriert werden – SupportAssist Enterprise kann das SNMP-Trap-Ziel
des Geräts nicht konfigurieren.
● SNMP-Konfiguration kann nicht überprüft werden – SupportAssist Enterprise kann die
SNMP-Konfiguration des iDRAC nicht überprüfen.
● OMSA kann nicht installiert werden – Die Installation von OMSA kann nicht abgeschlossen
werden.
● OMSA wird nicht unterstützt – Die Installation von OMSA wird nicht unterstützt.
●
Gerät kann nicht erreicht werden – SupportAssist Enterprise ist nicht in der Lage, mit dem Gerät
zu kommunizieren.
● Authentifizierung fehlgeschlagen – SupportAssist Enterprise kann sich auf dem Gerät nicht
anmelden.
● Es konnten keine Systeminformationen gesammelt werden – SupportAssist Enterprise kann
die Systeminformationen des Geräts nicht erfassen.
●
Ungenügender Speicherplatz, um Systeminformationen zu sammeln – Der Server, auf
dem SupportAssist Enterprise installiert ist, verfügt nicht über genügend Speicherplatz, um die
Systeminformationen des Geräts zu erfassen.
●
Erfassung konnte nicht exportiert werden – SupportAssist Enterprise kann die erfassten
Systeminformationen nicht verarbeiten.
● Systeminformationen können nicht gesendet werden – SupportAssist Enterprise kann die
erfassten Systeminformationen nicht an Dell senden.
● Löschen des Systemereignisprotokolls fehlgeschlagen – SupportAssist Enterprise kann das
Systemereignisprotokoll oder die Protokolle für die integrierte Systemverwaltung auf dem Gerät nicht
löschen.
● Wartungsmodus – SupportAssist Enterprise hat das Gerät aufgrund eines Warnungssturms in den
Modus für die automatische Wartung versetzt. Es werden keine neuen Supportfälle erstellt, während
sich das Gerät im Wartungsmodus befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zum
Wartungsmodus.
ANMERKUNG: Die
Fehlerstatus wird möglicherweise als Link angezeigt, auf den Sie klicken
können, um eine Beschreibung des Problems und eine mögliche Problemlösung anzuzeigen.
Sie können die Anzeige der Geräte nach Gerätetyp, Gerätegruppe oder anderen Kriterien filtern. Die folgenden Optionen sind zur
Verfeinerung der angezeigten Daten verfügbar:
● Gerätetyp
○ Server
○ Bei Lagerung
○ Netzwerkbetrieb
○ Gehäuse
● Groups (Gruppen)
○ Standardeinstellung
○ Staging
○ Benutzerdefinierte Gruppen
ANMERKUNG:
Sie können auch das in der Spaltenüberschriften verfügbare Filtersymbol zur Filterung der angezeigten Daten
auf Basis eines bestimmten Schlüsselworts nutzen.
Die Seite Geräte zeigt, basierend auf Ihren Aktionen, auch die folgenden Fensterbereiche an:
Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise
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