Users Guide

Tabelle 19. Seite „Geräte“ (fortgesetzt)
Spaltenname Beschreibung
￭ Erfassung für Supportfall wird gesendet
ANMERKUNG: Wenn auf einem Gerät mit einem Dell Basic Servicevertrag ein
Hardwareproblem erkannt wird, wird die automatische Erfassung gestartet. Für das Gerät wird
jedoch kein Supportfall erstellt.
○ Für eine automatische Erfassung basierend auf dem Standard- oder einem konfigurierten
Erfassungszeitplan:
￭ Periodische Erfassung wird gestartet
￭ Periodische Erfassung in Bearbeitung
￭ Periodische Erfassung wird gesendet
ANMERKUNG: In manchen Fällen kann es vorkommen, dass während der Erfassung (manuell)
auf einem Gerät eine weitere Erfassung (periodisch) gestartet wird. In diesen Fällen wird der
Erfassungsstatus in der nachfolgenden Prioritätsreihenfolge angezeigt:
○ Manuelle Erfassung
○ Supportfall-Erfassung
○ Periodische Erfassung
● Wartungsmodus – Wenn das Gerät in den Wartungsmodus versetzt wird, wird das Wartungsmodus-
Symbol angezeigt wird.
Modell Modell des Geräts. Zum Beispiel PowerEdge M820.
Status Zeigt den Status der SupportAssist Enterprise-Funktionalität auf dem Gerät an, sowie das Datum und die
Uhrzeit, zu der der Status generiert wurde. Der Status kann folgendes sein:
Status „Zur Information“
● OK: Das Gerät ist ordnungsgemäß für die SupportAssist Enterprise-Funktionalität konfiguriert.
● OMSA wird installiert – Die Installation oder Aktualisierung von Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) wird durchgeführt.
● Konfigurieren von SNMP – Die Konfiguration der SNMP-Einstellungen auf dem Gerät läuft.
●
Systemereignisprotokoll wird gelöscht – Löschen des Systemereignisprotokolls wird
durchgeführt.
● Systemereignisprotokoll gelöscht – Systemereignisprotokoll wurde erfolgreich gelöscht.
Warnungsstatus
● OMSA nicht installiert – OMSA ist auf diesem Gerät nicht installiert.
●
SNMP nicht konfiguriert; OMSA nicht neueste Version – Die SNMP-Einstellungen des
Geräts wurden nicht konfiguriert, und die auf dem Gerät installierte OMSA-Version ist älter als die für
SupportAssist Enterprise empfohlene Version von OMSA.
●
SNMP nicht konfiguriert – Die SNMP-Einstellungen des Geräts sind nicht konfiguriert.
● Neue Version von OMSA verfügbar – Eine neuere Version von OMSA steht für die Installation
auf dem Gerät bereit.
● OMSA wurde installiert; starten Sie das hinzugefügte Gerät neu – Die Installation von
OMSA auf dem Gerät ist abgeschlossen. Starten Sie das Gerät neu, damit die Änderungen wirksam
werden.
Status „Fehler“
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Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise