Users Guide

Figure 34. État de collecte
La colonne Nom/Adresse IP de la page Périphériques affiche une barre de progression et un message indiquant l'état de la collecte
et du chargement des informations système à Dell.
REMARQUE : Si vous souhaitez annuler la collecte des informations système, cliquez sur l'icône qui s'affiche en regard de la
barre de progression.
REMARQUE : Tant que la collecte n'est pas terminée, la case à cocher permettant de sélectionner le périphérique est désactivée.
Par conséquent, vous ne pouvez pas lancer d'autres tâches sur le périphérique avant la fin de la collecte.
Démarrage de la collecte des informations système à
partir de plusieurs périphériques
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise avec des privilèges élevés ou administratifs. Voir Groupes d'utilisateurs
SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges élevés ou administratifs aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Vous pouvez utiliser SupportAssist Enterprise pour créer et charger un groupe de collectes contenant les informations système collectées
à partir de plusieurs périphériques.
REMARQUE : Vous pouvez sélectionner jusqu'à 30 périphériques par collecte de périphériques multiples.
Étapes
1. Cliquez sur Périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Sélectionnez les périphériques dont vous souhaitez collecter les informations système.
Le lien Démarrer la collecte est désactivé lorsque vous sélectionnez plus d'un périphérique.
3. Dans la liste Objectif de la collecte, sélectionnez le motif de la collecte.
Le lien Démarrer la collecte est activé.
4. Cliquez sur Démarrer la collecte.
Utilisation de SupportAssist Enterprise pour collecter et envoyer les informations système
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