Users Guide

Types de
journaux
Description
affiche la liste des journaux structurés disponibles. Vous pouvez cliquer sur l'un des journaux structurés répertoriés
pour afficher les informations détaillées du journal dans une nouvelle fenêtre de navigateur Web.
Les journaux non
structurés
Contiennent un instantané des fichiers système, par exemple, les journaux RAC (Remote Access Controller),
les journaux d'événement Windows et d'autres journaux. Lorsque vous cliquez sur la catégorie Journaux non
structurés, la visionneuse de configuration affiche la liste des journaux non structurés disponibles.
REMARQUE : Les journaux non structurés ne peuvent pas être affichés dans la visionneuse de
configuration. Vous pouvez uniquement enregistrer les journaux non structurés et afficher les informations
détaillées du journal à l'aide d'une application appropriée.
Éléments signalés dans les collectes périodiques à
partir des serveurs
Les éléments signalés dans les données collectées à partir des serveurs varient en fonction des éléments suivants :
● Type de périphérique utilisé pour ajouter le périphérique à SupportAssist Enterprise
● Type de collecte (manuelle, périodique ou ticket de support)
Le tableau suivant fournit un récapitulatif des éléments affichés dans les données collectées pour une collecte périodique à partir des
serveurs.
REMARQUE :
Les données d’une collecte effectuée suite à la création d’un ticket de support ou d’une collecte lancée manuellement
sont plus détaillées, comparées à celles collectées dans le cadre d’une collecte périodique. Pour obtenir la liste complète des éléments
collectés par SupportAssist Enterprise, consultez le document Dell SupportAssist Enterprise Version 1.0 Reportable Items (Éléments
de Dell SupportAssist Enterprise version 1.0 pouvant faire l’objet d’un rapport), à l’adresse https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
REMARQUE : Les données des collectes périodiques permettent à Dell de vous fournir un aperçu de la configuration de
l’environnement de votre société, tel qu’il est géré et de vous présenter des recommandations proactives concernant les
micrologiciels ainsi que d’autres rapports.
Tableau 9. Éléments signalés dans les collectes périodiques à partir des serveurs
Éléments affichés Périphérique ajouté dans SupportAssist Enterprise avec le
type de périphérique Serveur / hyperviseur
Périphérique ajouté dans
SupportAssist Enterprise
avec le type de périphérique
iDRAC
OMSA est installé sur le
périphérique
OMSA n’est pas installé sur
le périphérique
Mémoire
Baie de mémoire
Mode de fonctionnement de la
mémoire
Redondance de la mémoire
Emplacement
Contrôleur
Connecteur
Extendeur SSD PCIe
Boîtier
Affichage des collectes 91