Users Guide

Figure 29. Option Afficher la collecte
Le volet Présentation de la collecte s'affiche.
REMARQUE : L'option Afficher la collecte ou Télécharger la collecte est désactivée si la collecte a été réalisée par un
Remote Collector.
3. Cliquez sur Afficher (pour les collectes de serveur) ou sur Télécharger (pour tous les autres types de périphériques et les collectes
de périphériques multiples).
Si la collecte est à partir d'un serveur, la visionneuse de configuration s'affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur Web. Pour
les collectes à partir de tous les autres types de périphériques et les collectes de périphériques multiples, téléchargez et enregistrez la
collecte en tant que fichier .zip. Pour afficher la collecte téléchargée, extrayez le fichier .zip et cliquez sur le fichier index.html.
Visionneuse de configuration
La visionneuse de configuration vous permet d'afficher les données collectées par SupportAssist Enterprise depuis vos périphériques.
La barre de titre de la visionneuse de configuration affiche la date de la collecte et le numéro de service du périphérique. Les
données collectées sont affichées dans la visionneuse de configuration sous différentes catégories et sous-catégories. De plus,
la visionneuse de configuration affiche une catégorie Résumé. Vous pouvez sélectionner la catégorie Résumé pour afficher les
informations suivantes :
● Les paramètres de collecte de données dans SupportAssist Enterprise au moment de la collecte
● Le résumé des erreurs qui ont été détectées dans les données collectées
● Des informations sommaires sur le périphérique
La visionneuse de configuration s'organise comme suit :
Interface
utilisateur
Description
Volet gauche Affiche les différentes catégories et sous-catégories de données sous forme d'arborescence développée. Une
catégorie peut afficher une icône d'avertissement ou critique pour indiquer l'état d'intégrité global de ses sous-
catégories. Lorsque vous pouvez cliquer sur une catégorie, la catégorie est développée, vous permettant ainsi
d'afficher ses sous-catégories. Vous pouvez cliquer sur Développer tout ou Réduire tout pour développer ou
réduire rapidement toutes les catégories.
Séparateur S'affiche entre les volets gauche et droit. Vous pouvez cliquer sur le séparateur et le faire glisser vers la gauche
ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la zone affichable du volet droit. Vous pouvez également masquer le
volet gauche si nécessaire. Pour masquer le volet gauche, cliquez sur l'icône < qui s'affiche en haut du séparateur.
Pour afficher le volet gauche, cliquez sur l'icône > qui s'affiche en haut du séparateur.
Volet droite Affiche les données disponibles pour la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans le volet gauche. Ce volet
comprend un chemin de navigation, sur lequel vous pouvez cliquer pour accéder aux informations précédentes sur
le chemin actuel.
Affichage des collectes 89