Users Guide

REMARQUE : Si vous décochez l’option Inclure les informations d’identification dans les données envoyées à Dell les
paramètres de la collecte de journaux, de données de diagnostic et de données de support sont automatiquement décochés.
Par conséquent, les données de journaux et de diagnostic ne sont pas envoyées à Dell lorsque vous désactivez l’envoi des
informations d’identité.
REMARQUE : Si vous avez désactivé la collecte des informations d’identité des appareils, les informations d’identité (par
exemple, le nom de l’hôte, l’adresse IP) sont remplacées par les valeurs marquées dans les informations système collectées. Ces
valeurs marquées se présentent sous la forme TOKENn (TOKEN0, TOKEN1, TOKEN2, par exemple).
3. Cliquez sur Appliquer.
Références connexes
Préférences , page 156
Activation ou désactivation de la collecte des
informations logicielles et du journal système
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise avec des privilèges élevés ou administratifs. Voir Groupes d'utilisateurs
SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges élevés ou administratifs aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Par défaut, les données collectées et envoyées à Dell par SupportAssist Enterprise comprennent des informations logicielles et les journaux
système. Si nécessaire, vous pouvez configurer SupportAssist Enterprise de façon à exclure la collecte des informations logicielles et des
journaux système depuis tous les périphériques.
Étapes
1. Pointez sur Paramètres et cliquez sur Préférences.
La page Préférences s’affiche.
2. Dans Paramètres de données de collecte, cochez ou décochez les options disponibles pour chaque type de périphérique.
REMARQUE : Par défaut, toutes les options de Paramètres de données de collecte sont sélectionnées.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les journaux collectés par SupportAssist Enterprise, consultez le document Dell
SupportAssist Enterprise Version 1.0 Reportable Items (Éléments de Dell SupportAssist Enterprise version 1.0 pouvant faire l’objet
d’un rapport), à l’adresse https://www.dell.com/serviceabilitytools.
3. Cliquez sur Appliquer.
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Configuration des paramètres de collecte des données