Users Guide

Activation ou désactivation de la collecte périodique des
informations système à partir de tous les périphériques
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise avec des privilèges élevés ou administratifs. Voir Groupes d'utilisateurs
SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges élevés ou administratifs aux utilisateurs.
À propos de cette tâche
Par défaut, SupportAssist Enterprise collecte les informations système de tous les périphériques surveillés à intervalles réguliers et les
envoie à Dell de manière sécurisée. Si nécessaire, vous pouvez activer ou désactiver la collecte périodique des informations système de
tous les périphériques surveillés en fonction de vos préférences.
REMARQUE : Pour recevoir par e-mail les rapports de recommandations ProSupport Plus concernant le serveur, vous devez activer
la collecte périodique des informations système.
REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas que SupportAssist Enterprise collecte les informations système d’un type de périphériques
spécifique, vous pouvez désactiver la planification correspondante dans la page Planifications de collectes. Pour en savoir plus, voir
la section Désactivation de la collecte périodique des informations système de périphériques particuliers , page 84.
Étapes
1. Pointez sur Paramètres et cliquez sur Préférences.
La page Préférences s’affiche.
2. Dans Collecte automatique des informations sur l’état du système, en fonction de vos besoins, sélectionnez ou désactivez
l’option Régulièrement tel que spécifié dans Planification de collecte.
REMARQUE : Par défaut, l’option Régulièrement tel que spécifié dans Planification de collecte est sélectionnée.
3. Cliquez sur Appliquer.
Références connexes
Préférences , page 156
Personnalisation de la planification de collecte
périodique des informations système
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise avec des privilèges élevés ou administratifs. Voir Groupes d'utilisateurs
SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges élevés ou administratifs aux utilisateurs.
● Assurez-vous que l'option Régulièrement tel que spécifié dans Planification de collecte est bien sélectionnée dans la page
Préférences.
À propos de cette tâche
Par défaut, SupportAssist Enterprise est programmé pour collecter les informations système de tous les périphériques surveillés, à
intervalles réguliers, et pour les envoyer à Dell de manière sécurisée. Pour en savoir plus sur la fréquence par défaut de la collecte
des informations système, voir la section Planification par défaut de la collecte des informations système. Au besoin, personnalisez la
programmation de la collecte périodique des informations système à partir des périphériques en fonction de vos préférences.
REMARQUE :
Les performances du serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé peuvent être affectées lorsque vous
exécutez des collectes périodiques sur un grand nombre de périphériques. Par conséquent, Dell vous recommande de planifier la
collecte périodique pendant les heures creuses.
Étapes
1. Pointez sur Paramètres et cliquez sur Planification de collecte.
La page Planification de collecte s'affiche.
Configuration des paramètres de collecte des données
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