Users Guide

3. Autorisez SupportAssist Enterprise à surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur le système local. Voir
Activation ou désactivation de la surveillance d'un périphérique.
● Si vous avez installé SupportAssist Enterprise sur un serveur qui exécute un système d'exploitation Linux sur lequel Security Enhanced
Linux (SELinux) est activé, configurez le serveur de sorte à recevoir des alertes de périphériques distants. Pour plus d'informations,
voir la section Configuration d'un système SELinux pour recevoir des alertes.
● Ajoutez des périphériques dans SupportAssist Enterprise. Pour plus d'informations, voir Ajout de périphériques.
● (Facultatif) Si votre société utilise un serveur de messagerie SMTP, configurez les paramètres de serveur SMTP dans SupportAssist
Enterprise. Cela permet à SupportAssist Enterprise d'utiliser le serveur SMTP pour vous envoyer des notifications par e-mail
concernant l'état des périphériques et l'état de connectivité. Pour en savoir plus, voir Configuration des paramètres du serveur
SMTP.
● (Facultatif) Mettez à jour les coordonnées des contacts principal et secondaire de SupportAssist Enterprise et entrez une adresse
d'envoi de pièces. Voir Affichage et mise à jour des coordonnées.
● (Facultatif) Si vous souhaitez gérer un ensemble de périphériques en tant que groupe, créez un ou plusieurs groupes de périphériques
en fonction de vos préférences. Voir Regroupement de périphériques.
Configuration d'un système SELinux pour recevoir des
alertes
À propos de cette tâche
SELinux (Security-Enhanced Linux) est un module de sécurité qui autorise ou empêche les opérations sur les systèmes d'exploitation
Linux. Lorsque SELinux est activé sur le système exécutant SupportAssist Enterprise, les alertes (interruptions SNMP) du périphérique
distant ne sont pas reçues par SupportAssist Enterprise. Sans alertes, SupportAssist Enterprise ne peut pas identifier les problèmes
matériels susceptibles de se produire sur des périphériques distants. Par conséquent, vous devez effectuer les étapes suivantes sur
le système exécutant SupportAssist Enterprise pour permettre à SupportAssist Enterprise de recevoir des alertes en provenance de
périphériques distants.
REMARQUE :
SELinux est activé par défaut sur les systèmes d'exploitation suivants :
● Red Hat Enterprise Linux 6 ou 7
● CentOS 6 ou 7
● Oracle Enterprise Linux 6 ou 7
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre de terminal et créez un fichier de règles nommé supportassistpolicy.te.
2. Ouvrez le fichier de règles (supportassistpolicy.te) et entrez les commandes suivantes :
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. Enregistrez le fichier de règles.
4. Accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de règles.
5. Entrez checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te, puis appuyez sur Entrée.
6. Entrez semodule_package -o supportassistpolicy.pp -m supportassistpolicy.mod, puis appuyez sur Entrée.
7. Entrez semodule -i supportassistpolicy.pp, puis appuyez sur Entrée.
Mise en route avec SupportAssist Enterprise
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