Users Guide

Tableau 40. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-0130 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le nom
du périphérique, car le niveau de chiffrement SSL du
périphérique est réglé sur 256 bits ou plus.
Pour connaître les étapes de dépannage, reportez-vous à
la section Impossible d’ajouter le périphérique , page 122.
SA-0135 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le nom du
périphérique , car le type de périphérique sélectionné est
incorrect.
Assurez-vous de sélectionner le bon type de périphérique,
puis réessayez.
SA-0140 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le nom
du périphérique, car une tentative de connexion au
périphérique a échoué.
Procédez comme suit :
● Assurez-vous que les ports requis sont ouverts sur
le périphérique. Pour plus d’informations sur les ports
requis, consultez le document Dell EMC SupportAssist
Enterprise Version 1.0 User’s Guide (Guide de
l’utilisateur de Dell EMC SupportAssist Enterprise
version 1.0), à l’adresse https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
● Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon type
de périphérique. Assurez-vous que le modèle de
périphérique est pris en charge par SupportAssist
Enterprise. Pour obtenir la liste des modèles
de périphériques pris en charge, consultez le
document Dell EMC SupportAssist Enterprise
Version 1.0 Support Matrix (Matrice de support
de Dell EMC SupportAssist Enterprise version 1.0), à
l’adresse https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-0145 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le nom
du périphérique, car les informations d’identification du
périphérique n’ont pas été fournies.
Saisissez les informations d’identification du périphérique,
puis réessayez.
SA-0150 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le nom
du périphérique, car les informations d’identification du
périphérique n’ont pas été fournies ou sont incorrectes.
1. Saisissez les informations d’identification du
périphérique.
2. Assurez-vous que les informations d’identification du
périphérique sont correctes.
SA-0155 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le nom du
périphérique, car il s’agit d’une adresse IP de membre Dell
Peer Storage ou EqualLogic.
Essayez d’ajouter à nouveau le périphérique avec l’adresse
IP de groupe Dell Peer Storage ou EqualLogic.
SA-0160 L’adresse IP que vous avez saisie est une adresse IP de
membre Dell Peer Storage/EqualLogic.
Assurez-vous d’ajouter le périphérique en utilisant
l’adresse IP de groupe.
SA-1005 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations d’identification du nom du périphérique, car
une tentative de connexion au périphérique a échoué.
Assurez-vous que le système exécutant
SupportAssist Enterprise et le périphérique sont
connectés au réseau, puis recommencez l’opération.
SA-1010 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations d’identification du nom du périphérique en
raison d’une erreur inattendue.
Vérifiez les points suivants, puis relancez la modification
des références du périphérique :
● Assurez-vous que les services requis sont en
cours d’exécution sur le périphérique. Pour plus
d’informations sur les services requis, voir l’Aide en
ligne.
● Assurez-vous que les informations d’identification
saisies correspondent aux privilèges d’administration
ou root.
SA-1015 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations d’identification du nom du périphérique, car le
nom d’utilisateur ou le mot de passe saisis sont incorrects.
Vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe, assurez-
vous que le compte d’utilisateur possède des privilèges
root/administrateur, puis réessayez. Si le problème
persiste, contactez votre administrateur réseau pour
obtenir de l’aide.
SA-1025 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations d’identification de nom du périphérique, car
Entrez un autre nom d’affichage, puis recommencez la
modification des références du périphérique.
170 Annexe des codes d’erreur