Users Guide

Tableau 31. Page Collectes (suite)
Nom de la colonne Description
Nom Le nom du périphérique ou de la collecte. Pour les collectes d'un
seul périphérique, le nom du périphérique est suivi par le type de
collecte. Par exemple°: manuelle, périodique, etc.
Date de collecte La date et l'heure de démarrage de la collecte.
Ticket L'identificateur numérique du ticket de support.
État du chargement L'état de chargement de la collecte.
Volet Présentation de la collecte
Le volet Présentation de la collecte affiche les détails d'une collecte et vous permet d'afficher ou de télécharger les données collectées. Ce
volet s'affiche lorsque vous sélectionnez une collecte répertoriée sur la page Collectes.
Le tableau suivant décrit les informations affichées dans le volet Présentation de la collecte.
Tableau 32. Volet Présentation de la collecte
Champ Description
Nom Le nom assigné à la collecte.
État du chargement L'état du chargement de la collecte.
Date La date et l'heure de démarrage de la collecte.
Adresse IP/nom d'hôte L'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique.
Service Tag (numéro de service) Un identifiant alphanumérique unique qui permet à Dell de
reconnaître individuellement chaque périphérique Dell.
État de collecte L'état de la collecte du périphérique.
Afficher la collecte (pour les collectes de serveurs uniquement) Cliquez ici pour ouvrir une collecte à partir d'un serveur dans la
Visionneuse de configuration.
Télécharger la collecte (pour les collectes de stockage, de mise en
réseau, de châssis, et de plusieurs périphériques uniquement)
Cliquez ici pour télécharger la collecte au format .zip.
Paramètres
L'onglet Paramètres vous permet de configurer les options disponibles dans SupportAssist Enterprise. Vous pouvez pointer sur l'onglet
Paramètres, puis cliquer sur les options disponibles pour accéder aux pages suivantes :
● Planification de collecte : pour configurer la planification de la collecte périodique des informations système pour chaque type de
périphérique.
● Paramètres de proxy : pour configurer les paramètres du serveur proxy disponible dans votre environnement. Ce paramètre est
requis uniquement si le serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé se connecte à Internet via un serveur proxy.
● Préférences : pour configurer vos préférences pour les éléments suivants : mise à jour automatique, collecte des données, notification
par e-mail, rapport de recommandation, et mode de maintenance.
● Informations de contact : pour afficher et mettre à jour les contacts SupportAssist Enterprise primaires et secondaires de votre
entreprise.
● Paramètres SMTP : pour configurer les détails du serveur SMTP utilisé par votre société. Ce paramètre s'applique uniquement si
votre entreprise dispose d'un serveur SMTP. Si vous entreprise ne dispose pas d'un serveur SMTP, vous pouvez ne pas recevoir
certaines notifications par e-mail de SupportAssist Enterprise.
Références connexes
Planification de collecte , page 155
Paramètres de proxy , page 156
Préférences , page 156
154
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise