Users Guide

Tableau 24. Volet Présentation du périphérique (suite)
Champ Description
Revalider Pour vérifier si un périphérique présent dans le groupe
Intermédiaire répond aux conditions requises pour l'activation des
fonctionnalités de SupportAssist Enterprise.
Collectes Affiche une liste déroulante qui contient l'historique de collecte de
données. Vous pouvez sélectionner une date et une heure dans la
liste pour afficher les données qui ont été collectées.
REMARQUE : la liste déroulante s'affiche uniquement si les
données ont été collectées à partir du périphérique.
Prochaine collecte planifiée Affiche la date et l'heure de la prochaine collecte de données
planifiée.
Fenêtre Collecte de périphériques multiples
La fenêtre Collecte de périphériques multiples vous invite à fournir des informations sur la collecte de périphériques multiples que vous
souhaitez lancer.
Le tableau suivant décrit les éléments affichés dans la fenêtre Collecte de périphériques multiples.
Tableau 25. Fenêtre Collecte de périphériques multiples
Champ Description
Nom de la collecte (facultatif) Nom que vous souhaitez affecter à la collection.
Numéro de demande de support/de ticket Dell (facultatif) Identificateur du ticket que vous souhaitez associer à la collecte.
E-mail (facultatif) L'adresse e-mail ou le nom du contact du support technique
Dell.
Charger la collecte
● Sélectionnez cette option pour transmettre la collecte à Dell
une fois celle-ci terminée.
● Décochez cette option pour enregistrer uniquement
la collecte sur le système local (serveur sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé).
Volet Collecte de périphériques multiples
Le volet Collecte de périphériques multiples affiche l'état de la collecte de plusieurs périphériques. Ce volet Collecte de
périphériques multiples s'affiche dans la page Périphériques pendant la collecte des données à partir de plusieurs périphériques.
Le volet Collecte de périphériques multiples affiche les éléments suivants :
●
Barre d'avancement indiquant l'état de la collecte
● Message d'état des collectes
● Nombre de collectes terminées et nombre total de collectes
● Nom attribué à la collecte
Le bouton Annuler vous permet d'annuler la collecte à tout moment.
REMARQUE :
Une fois la collecte des données terminée, le volet Collecte de périphériques multiples se ferme automatiquement
et les détails de la collecte sont affichés dans la page Collectes.
Page Groupes de périphériques
La page Groupes de périphériques vous permet de créer et de gérer des groupes de périphériques.
L'option Créer un groupe de périphériques disponible dans la partie supérieure de la page Groupes de périphériques permet de créer
un nouveau groupe de périphériques.
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Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise