Users Guide

Lors de l'importation de périphériques membres d'un ou plusieurs domaines à l'aide d'un fichier .csv, si SupportAssist Enterprise détecte
que les références de deux des périphériques d'un domaine donné sont incorrectes, l'opération d'importation est suspendue pour d'autres
périphériques de ce domaine. L'opération d'importation est suspendue pour éviter le verrouillage automatique du compte de domaine
en raison d'échecs d'authentification à répétition. Pour les périphériques des autres domaines inclus dans le fichier .csv, le processus
d'importation se déroule normalement. Si le processus d'importation est interrompu pour les périphériques d'un domaine donné, l'option
Reprendre s'affiche. Vous pouvez cliquer sur Reprendre pour continuer le processus d'importation pour les autres périphériques de ce
domaine.
Par défaut, le volet Importation de périphérique s'affiche au format développé. Vous pouvez réduire ou développer l'affichage du volet
Importation de périphérique à l'aide des options suivantes :
● Masquer les détails : réduit le volet Importation de périphérique. Dans la vue réduite, seul l'état d'avancement de l'importation de
périphérique s'affiche.
● Afficher les détails : développe le volet Importation de périphérique.
Une fois les périphériques importés, vous pouvez cliquer sur x pour fermer le volet Importation de périphérique.
Volet Présentation du périphérique
Le volet Présentation du périphérique affiche les informations d'un périphérique et permet d'effectuer certaines opérations sur celui-ci. Ce
volet s'affiche lorsque vous sélectionnez un seul périphérique sur la page Périphériques.
Tableau 24. Volet Présentation du périphérique
Champ Description
Tâches
● Effacer le contenu du journal des événements système :
vous permet d'effacer le journal des événements système
(SEL) ou le journal de gestion de système intégrée (ESM).
● Vérifier les tickets : permet de vérifier l'existence de tickets
de support pour un périphérique.
● Mode de maintenance
○ Activer : permet de définir le périphérique sur le mode de
maintenance.
○ Désactiver : permet de définir le périphérique sur le mode
normal.
● Dépendances
○ Installer / Mettre à niveau OMSA : permet d'installer ou
de mettre à niveau OMSA sur le périphérique.
○ Configurer les paramètres SNMP : permet de
configurer les paramètres SNMP du périphérique.
État Indique si le périphérique est accessible à partir du système local
(serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé).
Nom Affiche le nom complet que vous avez fourni pour le périphérique.
Adresse IP / Nom d'hôte Affiche l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique.
Service Tag Affiche un identifiant alphanumérique unique qui permet à Dell de
reconnaître individuellement le périphérique.
Type de périphérique Affiche le type de périphérique, par exemple, Serveur.
Modèle Affiche les informations concernant le modèle du périphérique, par
exemple, PowerEdge M820.
Système d'exploitation Indique le système d'exploitation installé sur le périphérique.
Surveillance
● Activer : permet d'activer la surveillance des problèmes
matériels susceptibles de survenir sur le périphérique.
● Désactiver : permet de désactiver la surveillance des
problèmes matériels susceptibles de survenir sur le
périphérique.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise 149