Users Guide

数据视图
默认情况下，所选类别或子类别的数据将以网格格式显示。对于某些类别，网格可能会显示多列或多行数据。以超过 4 列或不到 50
行格式显示数据时，会在数据显示区域的右上方显示网格视图和列表视图切换选项。网格视图和列表视图切换选项可让您通过按如
下所示调换显示的数据来高效查看数据：
● 网格视图（默认）— 以列表视图格式显示数据时，选择此选项会将显示的数据从行调换到列
● 列表视图 — 以网格视图格式显示数据时，选择此选项会将显示的数据从行调换到列
注: 如果对于选定类别显示了多个网格，网格视图和列表视图选择只会应用于以超过 4 列或不到 50 行格式显示数据的那些网
格。
要切换视图，请单击滑块的相应侧。
日志类型
您可以使用配置查看器从 SupportAssist Enterprise 收集的系统信息中访问两类日志：
日志类型 说明
结构日志
包含应用程序日志、嵌入式服务器管理 (ESM) 日志和事件日志。当您单击结构日志类别时，配置查看器将显
示可用结构日志列表。您可以单击任何列出的结构日志在新的 web 浏览器窗口中查看该日志的详细信息。
非结构日志
包括系统文件的快照，如 Remote Access Controller (RAC) 日志、Windows 事件日志和其他日志。当您单击非
结构日志类别时，配置查看器将显示可用非结构日志列表。
注: 无法在配置查看器中查看非结构日志。只能保存非结构日志并使用相应的应用程序查看日志详细信
息。
定期服务器收集中报告的项目
从服务器收集的数据中报告的项目会有所不同，具体取决于以下因素：
● 用于在 SupportAssist Enterprise 中添加设备的“设备类型”
● 收集的类型（手动、定期或支持事例）
下表提供了定期收集的服务器数据中报告的项目的摘要介绍。
注: 在创建支持案例期间执行的收集中的数据和以及手动启动的收集中的数据，如果与定期收集时所收集的数据进行比较，可以
获得更多详细信息。有关 SupportAssist Enterprise 收集的项目的完整列表，请参阅 《 Dell SupportAssist Enterprise Version 1.0
Reportable Items 》 文档，网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools。
注: 运用定期收集的数据，Dell 将通过主动固件建议和其他报告，帮助您深入了解贵公司实际维护的环境配置。
表. 9: 定期服务器收集中报告的项目
报告的项目
在 SupportAssist Enterprise 中添加设备类型为服务器/虚拟机
监控程序的设备
在 SupportAssist Enterprise
中添加设备类型为 iDRAC 的设
备
OMSA 已安装在设备上 OMSA 未安装在设备上
内存
内存阵列
内存运行模式
内存冗余
插槽
控制器
80
查看收集