Users Guide

将显示首选项页面。
2. 在维护模式中，根据您的要求，选择或清除暂挂案例生成活动（例如，出于宕机、外部故障处理等目的）选项。
3. 单击应用。
此时会显示保存首选项数据窗口。如果启用了维护模式，维护模式横幅将显示在 SupportAssist Enterprise 用户界面的顶部。启用
全局级维护模式后，SupportAssist Enterprise 将一直保持该状态，除非您步骤 2 中清除该选项。
相关参考资料
首选项 页面上的 136
启用或禁用设备级维护模式
如果您有针对特定设备的计划内维护活动，并且不希望 SupportAssist Enterprise 处理来自该设备的警报，则可以将该设备置于维护模
式。在维护活动完成后，可以让该设备退出维护模式，从而使 SupportAssist Enterprise 可以正常地处理来自该设备的警报。
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限或管理
权限。
步骤
1. 单击设备。
此时将显示设备页面。
2. 选择设备页面上的设备。
设备概述窗格将显示在设备页面的右侧。
3. 从任务列表中维护模式下，根据您的要求选择启用或禁用。
图 19: 维护模式选项
如果为特定设备启用了维护模式，则维护模式图标 与设备名称一起显示在设备页面上。如果禁用设备的维护模式，则维护
模式图标将从设备名称中去除。
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了解维护模式