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后续步骤
小心: 如果未将设备配置为转发警报 SupportAssist Enterprise 无法检测设备上可能发生的硬件问题。
对于只监测设备上可能发生的硬件问题 确保将设备配置为将 SNMP 陷阱警报转发至安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务
器。有关配置警报转发的说明请参阅使用 Web 界面手动配置机箱的警报目标
如果显示一条消息表明该设备已添加到暂存请执行以下操作
1. 确保满足添加设备的所有前提条件。
2. 重新验证设备。请参阅 重新验证设备 页面上的 39
相关参考资料
添加单个设备 页面上的 127
添加 Dell 网络设备
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限
必须能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访问该设备。
必须在设备上打开端口 22 161
该设备必须正在运行 Secure Shell (SSH) SNMP 服务。
关于此任务
SupportAssist 可以监测硬件问题并从 Dell Networking 设备收集数据。您可以在 SupportAssist 中添加的网络设备如下
Dell PowerConnect
Dell Force10
戴尔网络
Dell X-Series 交换机
Dell 无线控制器移动系列
步骤
1. 单击设备
此时将显示设备页面。
2. 单击添加设备
此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。
3. 设备类型列表中选择网络
4. 在相应的字段中键入设备的 IP 地址或主机名。
: Dell 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用可以输入设备的 IP 地址。
5. 如果需要在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称将在 SupportAssist Enterprise 用户界面中用来表示设备。如果您不输入名称则会用您输入的 IP 地址或主机名来表
示设备。
6. 如果您希望 SupportAssist Enterprise 监测设备的运行状况,请选中 启用监测 选项。
: 如果注册为" Completed "(已完成),默认情况下, 启用的监测 选定的选项。
: 如果未完成注册,当您选择的 启用监测 选项,您所请求的完成注册。 要继续,您可以勾选 启用监测 选项或单击 注册 以打开
Registration (注册)向导。
: 仅当将设备的 SNMP 设置配置为将 SNMP 陷阱警报转发给安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器时
SupportAssist Enterprise 才能监测设备运行状况。有关配置警报转发的说明请参阅手动配置联网设备的警报目标
7. 单击下一步
此时将显示设备凭据页面。
8. 在相应的字段中键入设备的管理员用户名、密码、启用密码和团体字符串然后单击下一步
此时会显示正在查找设备页面并持续显示到 SupportAssist Enterprise 识别设备为止。
添加设备
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