Users Guide

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此时会显示正在安装 SupportAssist Enterprise 页面然后显示安装完成页面。
4. 单击完成
SupportAssist Enterprise 登录页面将在 Web 浏览器窗口中打开。
5. 键入 Microsoft Windows 操作系统的用户名和密码然后单击登录
此时将显示 SupportAssist Enterprise 设备页面。在 SupportAssist for Servers 中添加的设备将显示在设备页面中。
: 有关迁移完成后访问 SupportAssist Enterprise 的说明请参阅 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面 页面上的 23
迁移到 SupportAssist Enterprise (Linux)
如果您已安装 SupportAssist for Servers 版本 1.2 1.3则可以迁移到 SupportAssist Enterprise
前提条件
下载适用于 Linux 操作系统的 SupportAssist Enterprise 安装程序包。请参阅 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包 页面上的 13
步骤
1. 在运行 Linux 操作系统的系统中打开终端窗口。
2. 浏览到 SupportAssist Enterprise 安装包所在的文件夹。
3. 请执行以下操作之一
键入 chmod 744 supportassist_1.x.x.bin然后按 Enter 键。
键入 chmod +x supportassist_1.x.x.bin然后按 Enter 键。
4. 键入 ./supportassist_1.x.x.bin然后按 Enter 键。
: 如果您要无提示升级 SupportAssist Enterprise请键入 ./supportassist_1.x.x.bin silent然后按 Enter 键。
此时会显示欢迎使用 SupportAssist Enterprise 安装程序消息。
5. 要继续键入 c
此时将显示 SupportAssist Enterprise 许可协议
6. 阅读许可协议然后键入 y 以开始安装。
安装完成后会在 Web 浏览器窗口中打开 SupportAssist Enterprise 登录页面。
: 如果 Dell SupportAssist 服务初始化花费时间比预期更长则会显示错误消息。如果发生此问题请关闭 Web 浏览器
并尝试稍后再访问 SupportAssist Enterprise。有关访问 SupportAssist Enterprise 的说明请参阅 打开 SupportAssist
Enterprise 用户界面 页面上的 23
: 如果您使用的是 Linux 终端仿真程序例如 PuTTY来远程安装 SupportAssist Enterprise则不会显示 SupportAssist
Enterprise 登录页面。在此情况下您可以使用以下方法之一访问 SupportAssist Enterprise 登录页面
登录远程系统并使用 Web 浏览器访问以下 Web 地址
https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is
installed>:5700/SupportAssist
: 仅当网络上的 5700 端口处于打开状态时方可从远程系统访问 SupportAssist Enterprise
登录本地系统并使用 Web 浏览器访问以下 Web 地址http://localhost:9099/SupportAssist
7. 键入在安装 SupportAssist Enterprise 所在系统上具有根权限的用户的用户名和密码然后单击登录
此时将显示设备页面。
无需注册即可使用 SupportAssist Enterprise
SupportAssist Enterprise 注册是体验 SupportAssist Enterprise 的所有优势以及使用所有可用功能的前提条件。您无需注册还可以使用
SupportAssist Enterprise。但是不注册仅可使用 SupportAssist Enterprise 的某些功能。下表提供了无需注册可用功能或特性的摘要。
. 5: 无需注册时功能或特性的可用性
可用的功能或特性 不可用的功能或特性
添加设备 监测设备是否发生硬件问题
20 SupportAssist Enterprise 使用入门