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表. 40: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的 OMSA
的版本，请参阅《Dell EMC SupportAssist Enterprise
Version 1.0 Support Matrix》，网址为 https://
www.dell.com/serviceabilitytools。
如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持寻求帮助。
3000_60 在 设备名称 上安装 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
● 验证设备是否可以访问。
● 验证所配置的设备凭据是否具有管理员权限。
● 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的 OMSA
的版本，请参阅《Dell EMC SupportAssist Enterprise
Version 1.0 Support Matrix》，网址为 https://
www.dell.com/serviceabilitytools。
如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持寻求帮助。
3000_62 安装 OMSA 允许的时间已过期。 登录到设备并验证是否已安装 OMSA。如果尚未安装
OMSA，请选择设备并在设备概述窗格中，从任务列表
中选择安装/升级 OMSA。如果问题仍然存在，请联系
戴尔技术支持寻求帮助。
4000_500
此设备生成了超过设定的阈值限制的异常警报数。
SupportAssist Enterprise 已暂时将其置于维护模式。在
此期间，SupportAssist Enterprise 不会处理来自该设备
的任何警报。
确保此设备的运行状况已恢复为实现 SupportAssist
Enterprise 的最佳操作。
5000_1 无法配置设备的 SNMP 设置，因为发生意外错误。 您必须尝试通过任务 > 配置 SNMP 选项配置 SNMP 设
置，或手动配置 SNMP 设置。有关手动配置 SNMP 设
置的说明，请访问 通过使用 Web 界面配置 iDRAC 的警
报目标 页面上的 96。
5000_2 无法配置设备的 SNMP 设置，因为 integrated Dell
Remote Access Controller (iDRAC) 未安装所需的许可
证。
确保 iDRAC 安装了 Enterprise 或 Express 许可证，然后
尝试通过任务 > 配置 SNMP 选项配置 SNMP 设置。
5000_3 无法配置设备的 SNMP 设置，因为 integrated Dell
Remote Access Controller (iDRAC) 所有可配置的字段均
已被占用。
必须手动配置设备的 SNMP 设置。有关手动配置 SNMP
设置的说明，请参阅 通过使用 Web 界面配置 iDRAC 的
警报目标 页面上的 96。
5000_4 无法配置设备的 SNMP 设置，因为输入的凭据不具备所
需权限。
确保凭据在 integrated Dell Remote Access Controller
(iDRAC) 中拥有管理员或操作员权限，然后尝试通过设
备概览窗格上的任务 > 配置 SNMP 选项配置 SNMP 设
置。
5000_5 无法配置设备的 SNMP 设置，因为尝试连接 integrated
Dell Remote Access Controller (iDRAC) 失败。
确保可以从安装了 SupportAssist Enterprise 的系统访问
iDRAC，然后尝试通过设备概览窗格上的任务 > 配置
SNMP 选项配置 SNMP 设置。
5000_6 无法配置设备的 SNMP 设置，因为输入的凭据无效。 确保凭据有效，然后尝试通过设备概览窗格上的任务配
置 SNMP 选项配置 SNMP 设置。如果问题仍然存在，
请联系您的系统管理员以获得帮助。
5000_7
5000_8
无法配置设备的 SNMP 设置，因为发生意外错误。 必须手动配置设备的 SNMP 设置。有关手动配置 SNMP
设置的说明，请参阅 通过使用 Web 界面配置 iDRAC 的
警报目标 页面上的 96。
5000_9 无法配置设备的 SNMP 设置，因为该用户帐户在此设备
上的权限不足。
必须手动配置设备的 SNMP 设置。有关手动配置 SNMP
设置的说明，请参阅 手动配置服务器服务器警报目标
(Windows) 页面上的 94 或 手动配置服务器的警报目标
(Linux) 页面上的 95。
错误代码附录
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