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相关任务

执行连接测试页面上的 63

测试 SupportAssist Enterprise

测试 SupportAssist Enterprise 页面可让您验证 SupportAssist Enterprise 运行特定任务的功能。

在测试 SupportAssist Enterprise 页面的顶部，将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。

下表描述了测试 SupportAssist Enterprise 页面中显示的字段。

表. 39: 测试 SupportAssist Enterprise

字段说明

复选框

选中相应的复选框，以测试您要验证的任务。

测试

显示您可以测试的任务。可用的选项为案例创建，该选项可让您验证 SupportAssist

Enterprise 向 Dell 技术支持部门创建支持案例的功能。

说明说明测试的目的。

状态

显示一个图标和一条指示测试状态的消息。可能的状态有：

● 未验证 — 尚未测试支持案例创建任务。

● 正在进行 — 支持案例创建测试正在进行。

● 做好创建案例准备 — SupportAssist Enterprise 可以成功创建案例。

● 无法创建案例 — SupportAssist Enterprise 无法创建支持案例，可能是因为支持案

例创建工作流程有问题。

上次验证时间显示上次验证状态的日期和时间。

测试单击此选项可执行所选测试。