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SupportAssist Enterprise 安装程序包的下载便会启动。
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
以下各部分介绍了安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低硬件、软件和网络要求。
硬件要求
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求因以下项目而异：
● 要监测的设备数
● 要使用的 SupportAssist Enterprise 功能 — 仅数据收集或监测和数据收集
您可以在任何 Dell PowerEdge 服务器（第 9 代至第 13 代）上安装 SupportAssist Enterprise。
下表是在服务器上安装 SupportAssist Enterprise 的最低硬件要求摘要。
表. 2: 硬件要求
硬件 仅从单个设备收集数据
从最多 20 个设备监测和
收集数据
从最多 100 个设备监测
和收集数据
从最多 300 个设备监测
和收集数据
处理器
1 核 2 核 4 核 4 核
已安装的内存 (RAM) 4 GB 4 GB 8 GB 8 GB
硬盘（可用空间） 1 GB 4 GB 12 GB 32 GB
注: 对于监测您的环境中数百个设备，Dell 建议您在服务器上安装满足特定硬件要求的 SupportAssist Enterprise。从数百个设备
中进行定期收集（ProSupport Plus 报告需要）可能大量占用监测服务器的处理器或内存。如果与其他应用程序共享资源，则高
资源占用可能影响监测服务器上运行的其他应用程序。
软件要求
您可以在运行 Windows 或 Linux 操作系统的 Dell PowerEdge 服务器上安装 SupportAssist Enterprise。安装 SupportAssist Enterprise 之
后，您可以通过使用 Web 浏览器查看 SupportAssist Enterprise 用户界面。以下部分提供有关安装和使用 SupportAssist Enterprise 的
操作系统要求的信息。
操作系统要求
以下章节提供了支持安装 SupportAssist Enterprise 的 Windows 和 Linux 操作系统的列表。
Windows 操作系统
注: SupportAssist Enterprise 只能安装在 64 位操作系统上。
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise 和 Datacenter
● Windows Server 2008 SP2 Standard、Enterprise 和 Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard 和 Datacenter
● Windows Server 2012 Standard、Essentials 和 Datacenter
● Windows Server 2016 Standard、Essentials 和 Datacenter
● Small Business Server 2008 Essentials 和 Standard
● Small Business Server 2011 Essentials 和 Standard
注: 在 Windows Server 2016，确保您选择 Internet Explorer 作为打开 SupportAssist Enterprise 的默认浏览器中。
注: SupportAssist Enterprise 也可安装在 Microsoft Windows 域控制器上。
注: Server Core 和 Windows Server 2016 Nano Server 上不支持安装 SupportAssist Enterprise。
14 SupportAssist Enterprise 使用入门