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Table Of Contents

表. 35: 首选项（续）

字段说明

SupportAssist Enterprise 应用程序选择此选项可自动下载并安装 SupportAssist Enterprise 应用程序

更新（如果有）。

策略文件

选择此选项可自动下载并安装策略文件更新（如果有）。

产品支持文件

选择此选项可自动下载并安装设备支持更新（如果有）。

自动收集系统状态信息：

基于收集计划中指定的定期计划选择此选项可启用计划从每个设备类型定期收集系统信息。

创建新的支持案例时选择此选项可在生成新的支持案例时自动启动系统日志收集。

电子邮件设置

打开新的支持案例时接收电子邮件通知选择此选项可在打开新的支持案例时接收电子邮件通知。

首选电子邮件语言选择电子邮件通知的首选语言。

建议报告设置

通过电子邮件自动接收建议报告

选择此选项可通过电子邮件自动接收 ProSupport Plus 服务器建

议报告。

收集数据设置

Storage Center 和 Fluid File System 选择“日志”以从设备收集日志。

服务器

● 选择“软件”以从设备收集软件相关信息。

● 选择“日志”以从设备收集日志。

注: 有关 SupportAssist Enterprise 收集的日志的信息，请参

阅《SupportAssist Enterprise Version 2.0.50 Reportable

Items》说明文件，网址为：https://www.dell.com/

serviceabilitytools。

存储：Fluid File System (FluidFS) 选择“日志”以从设备收集日志。

存储：对等存储 (PS) / EqualLogic ● 选择“诊断数据（诊断收集）”以从设备收集诊断信息。

● 选择“阵列间连接测试（Ping 测试）”以从设备收集 ping 测

试结果。

存储：PowerVault 选择“支持数据”以从设备收集支持数据。

存储：Storage Center (SC) / Compellent 选择“日志”以从设备收集日志。

标识信息设置

在发送给 Dell 的数据中包括标识信息

选择此选项将允许向戴尔发送标识信息。

注: 如果清除此选项，“收集数据设置”下的日志和诊断数

据收集设置将会自动禁用。

维护模式

暂停案例生成操作（例如，为了停机时间、外部故障处理等）选择此选项可将所有设备设置为维护模式。处于维护模式下时，

不会打开任何新的支持案例。