Users Guide

表. 25: 多设备收集窗口
字段 说明
收集名称（可选）
要分配给收集的名称。
Dell 支持请求/案例号（可选）
要与收集关联的案例标识符。
电子邮件（可选） Dell 技术支持联系人的电子邮件地址或姓名。
上载收集
● 选择此选项可在收集完成后将收集上载到 Dell。
● 清除此选项则仅在本地系统（安装 SupportAssist
Enterprise 的服务器）上保存收集。
多设备收集窗格
多设备收集窗格显示从多个设备收集的状态。正在从多个设备收集数据时，此多设备收集窗格将显示在设备页面中。
多设备收集窗格显示以下项：
● 表示收集状态的进度条
● 收集状态消息
● 已完成收集数量和收集总数
● 分配给收集的名称
取消按钮可让您随时取消收集。
注: 完成数据收集后，多设备收集窗格将自动关闭，并且收集详细信息将显示在收集页面中。
设备组页面
设备组页面允许您创建和管理设备组。
设备组页面顶部可用的创建设备组选项可让您创建新的设备组。
在设备组页面顶部，将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。
选择组操作列表可让您选择要在组上执行的操作。下面是可用操作：
● 管理设备 — 在设备组中添加或移除设备。
● 管理凭据 — 为设备组中包括的设备类型提供凭据。
● 管理联系人 — 为设备组中包括的每个设备类型提供联系人信息和部件派送信息。
● 编辑/删除组 — 编辑组详细信息或删除设备组。
下表描述了在设备组页面中显示的信息。
表. 26: 设备组
列名 说明
复选框 用来选择设备组以执行操作。
名称 显示设备组的名称和设备组中的总设备数。
说明 显示为设备组提供的说明。
相关参考资料
管理设备 页面上的 132
管理凭据 页面上的 132
管理联系人 页面上的 133
编辑/删除设备组 页面上的 133
SupportAssist Enterprise 用户界面 131