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表. 19: “设备”页面（续）

列名说明

● 无法安装 OMSA - 无法完成 OMSA 安装。

● 不支持 OMSA - 不支持 OMSA 安装。

● 无法访问设备 - SupportAssist Enterprise 无法与该设备通信。

● 验证失败 - SupportAssist Enterprise 无法登录该设备。

● 无法收集系统信息 - SupportAssist Enterprise 无法从该设备收集系统信息。

● 没有足够的存储空间来收集系统信息 - 在安装 SupportAssist Enterprise 的系统上没有足够的空间

来从设备收集系统信息。

●

无法导出集合 - SupportAssist Enterprise 无法处理收集的系统信息。

● 无法发送系统信息 - SupportAssist Enterprise 无法将收集到的系统信息发送至 Dell。

● 清除系统事件日志失败 - SupportAssist Enterprise 无法清除系统事件日志或设备上的嵌入式系统

管理日志。

● 维护模式 - 由于发生警报风暴，SupportAssist Enterprise 已将该设备置于自动维护模式。当该设

备处于维护模式时，不会创建新的支持案例。有关更多信息，请参阅了解维护模式。

注: 系统将显示

错误状态会显示为链接，可以单击该链接来查看问题说明和可能的解决步骤。

您可以根据设备类型、设备组或其他条件细化显示的设备。以下是可用于细化显示的数据的选项：

● 设备类型

○ 服务器

○ 存储时

○ 网络

○ 机箱

● 组

○ Default（默认值）

○ 暂存

○ 自定义组

注: 您还可以使用列标题中可用的筛选图标

根据特定关键字细化显示的数据。

设备页面还根据您的操作显示以下窗格：

● “设备概览”窗格 — 仅选择单个设备时，请参阅“设备概览”窗格。

● 设备导入窗格 — 使用 .csv 文件导入多个设备时。请参阅“设备导入”窗格。

● 多设备收集窗格 — 多设备收集正在进行时。请参阅“多设备收集”窗格。