Users Guide

Para supervisar únicamente los problemas de hardware que puedan surgir en el dispositivo: asegúrese de que el dispositivo está
configurado para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise. Para obtener
instrucciones para configurar el envío de alertas, consulte Configuración manual del destino de las alertas de un chasis usando la interfaz
web.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo.
Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo en la página 196
Búsqueda exhaustiva en la página 160
Cómo agregar un dispositivo de red
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de privilegios
elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Los puertos 22 y 161 deben estar abiertos en el dispositivo.
● Los servicios de Secure Shell (SSH) y SNMP deben estar en ejecución en el dispositivo.
Sobre esta tarea
SupportAssist Enterprise puede supervisar los problemas de hardware y recopilar datos de los dispositivos de red de Dell. Los dispositivos
de red que se pueden agregar en SupportAssist Enterprise son:
● Dell PowerConnect
● Dell Force10
● Conmutadores de Dell
● Conmutadores Dell X-Series
● Controladoras inalámbricas Dell serie Mobility
Pasos
1. Señale Dispositivos y haga clic en Ver dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
Se muestra el asistente Agregar dispositivo único o importar varios dispositivos.
3. Seleccione Dispositivo único.
4. De la lista Tipo de dispositivo, seleccione Sistema de red.
5. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
NOTA:
Dell recomienda que introduzca el nombre de host del dispositivo. Si el nombre de host no está disponible, puede
introducir la dirección IP del dispositivo.
6. Para detectar y agregar otros tipos de dispositivos compatibles que pueden estar asociados con el dispositivo de red, seleccione
Realizar búsqueda exhaustiva. Consulte Búsqueda exhaustiva.
7. Si lo desea, introduzca un nombre para el dispositivo en el campo correspondiente.
El nombre que ingresa se utilizará para representar al dispositivo en SupportAssist Enterprise. Si no se introduce ningún nombre, se
utilizará la dirección IP o el nombre de host que haya introducido para representar el dispositivo.
8. Realice una de las siguientes acciones:
● Si seleccionó la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione el perfil de credenciales que desea asociar al dispositivo y sus
tipos de dispositivo asociados. Para crear un nuevo perfil de credenciales, seleccione Crear nuevo perfil y, a continuación, haga
clic en Crear. Para introducir los detalles del perfil, siga los pasos 3 a 7 en Crear perfil de credenciales.
● Si no ha seleccionado la opción Realizar búsqueda exhaustiva, seleccione las credenciales de la cuenta que desea asociar al
dispositivo. Para crear una nueva credencial de cuenta, seleccione Crear nueva cuenta y haga clic en Crear. Para introducir la
información detallada de la cuenta, siga los pasos 3 a 6 de la sección Agregar las credenciales de la cuenta.
Cómo agregar dispositivos
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