Users Guide

Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-0090 SupportAssist Enterprise ha detectado que la versión x.x
de los servicios de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) está instalada en el dispositivo.
Se recomienda descargar e instalar la versión x.x de OMSA
en el dispositivo.
SA-0095 SupportAssist Enterprise no puede comprobar la versión
de OMSA instalada en el dispositivo.
Para resolver este problema, consulte No se pudo
comprobar la versión de OMSA.
SA-0100 La versión recomendada de Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) ya está instalada en el dispositivo.
No aplicable.
SA-0105 SupportAssist Enterprise supervisa el dispositivo a través
de la Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC).
Por tanto, no es necesario instalar ni actualizar Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA).
No aplicable.
SA-0110 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no tiene una licencia
válida.
Asegúrese de que la iDRAC tiene una licencia válida
Enterprise o Express, y, a continuación, vuelva a intentar
la operación.
SA-0115 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se admite el sistema
operativo.
No aplicable.
SA-0120 SupportAssist Enterprise no puede agregar el dispositivo
porque se ha desactivado un servicio necesario en
nombre_de_dispositivo.
Asegúrese de que los servicios necesarios están
ejecutándose en el dispositivo y, a continuación, vuelva
a intentar agregar dispositivo. Para obtener información
sobre los servicios necesarios, consulte Otros servicios.
SA-0125 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se ha recibido una
respuesta dentro del límite de tiempo predefinido.
Vuelva a intentar agregar el dispositivo. Para obtener más
información sobre la solución de problemas, consulte No se
puede agregar el dispositivo.
SA-0130 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque el nivel de cifrado SSL del
dispositivo está configurado en 256 bits o superior.
Para consultar los pasos para la solución de problemas,
consulte No se puede agregar el dispositivo.
SA-0135 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque el tipo de dispositivo que
ha seleccionado no es correcto.
Asegúrese de seleccionar el tipo de dispositivo correcto y
vuelva a intentarlo.
SA-0140 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se ha podido conectar
con el dispositivo.
Proceda del siguiente modo:
● Asegúrese de que los puertos necesarios están
abiertos en el dispositivo. Para obtener más
información sobre los puertos necesarios, consulte la
Guía del usuario de SupportAssist Enterprise, versión
1.2 en Dell.com/ServiceabilityTools.
● Asegúrese de que selecciona el tipo de dispositivo
correcto. Compruebe si el dispositivo es compatible
con SupportAssist Enterprise. Para obtener la lista de
los modelos de dispositivos compatibles, consulte la
Matriz de soporte de SupportAssist Enterprise, versión
1.2 en Dell.com/ServiceabilityTools.
SA-0145 SupportAssist no puede agregar nombre_de_dispositivo
porque no se han facilitado las credenciales del
dispositivo.
Introduzca las credenciales del dispositivo y vuelva a
intentarlo.
SA-0150 SupportAssist no puede agregar nombre_de_dispositivo
porque las credenciales del dispositivo no se han facilitado
o no eran correctas.
1. Introduzca las credenciales del dispositivo.
2. Asegúrese de que las credenciales del dispositivo sean
correctas.
SA-0155 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque se trata de una dirección
IP de miembro de Storage PS Series.
Intente agregar de nuevo el dispositivo con la dirección IP
de grupo de Peer Storage PS Series.
236 Apéndice de código de error