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Tabla 72. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA-0020 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque el dispositivo ya se ha
añadido.
No aplicable.
SA-0025 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo debido a un error desconocido.
Compruebe si el dispositivo es compatible con
SupportAssist Enterprise. Para obtener la lista de los
modelos de dispositivos compatibles, consulte la Matriz
de soporte de SupportAssist Enterprise, versión 1.2
en Dell.com/ServiceabilityTools. Si el problema continúa,
póngase en contacto con el soporte técnico para recibir
ayuda.
SA-0030 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque el nombre de usuario o la
contraseña no son correctos.
Compruebe la información del dispositivo, asegúrese
de que la cuenta de usuario tenga privilegios de
administrador/raíz y, a continuación, vuelva a intentar
agregar el dispositivo. Si el problema persiste, póngase en
contacto con su administrador de red para recibir ayuda.
SA-0035 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se ha facilitado la
contraseña habilitada.
Introduzca la contraseña habilitada y vuelva a intentar
agregar el dispositivo.
SA-0040 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque el nombre ya lo está
usando otro dispositivo.
Vuelva a intentar agregar el dispositivo con cualquier otro
nombre.
SA-0045 La identificación o la cancelación de este dispositivo ya
están en curso.
No aplicable.
SA-0050 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo debido a un error desconocido.
Compruebe si el dispositivo es compatible con
SupportAssist Enterprise. Para obtener la lista de los
modelos de dispositivos compatibles, consulte la Matriz
de soporte de SupportAssist Enterprise, versión 1.2 en
Dell.com/ServiceabilityTools.
SA-0055 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque no se admite el
dispositivo.
Para obtener la lista de los modelos de dispositivos
compatibles, consulte la Matriz de soporte de
SupportAssist Enterprise, versión 1.2 en Dell.com/
ServiceabilityTools.
SA-0060 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque se ha eliminado o movido
un archivo necesario.
Reinicie Dell SupportAssist Service en el sistema que
ejecuta SupportAssist Enterprise, y, a continuación, vuelva
a intentar agregar el dispositivo.
SA-0065 SupportAssist Enterprise no puede agregar
nombre_de_dispositivo porque las credenciales
introducidas no tienen privilegios de superusuario.
Introduzca las credenciales que tienen privilegios de
superusuario y, a continuación, vuelva a intentar agregar
el dispositivo.
SA-0070 No se admite la instalación de Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) en este dispositivo.
No aplicable.
SA-0075 SupportAssist Enterprise ha detectado que Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) no está
instalado en el dispositivo. Se requiere la instalación de
OMSA para generar alertas para eventos de hardware
que se produzcan en el dispositivo.
No aplicable.
SA-0080 SupportAssist Enterprise ha detectado que los servicios
de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) no se
están ejecutando en el dispositivo.
Para lograr una funcionalidad óptima de SupportAssist
Enterprise, debe reiniciar los servicios de OMSA.
SA-0085 SupportAssist Enterprise ha detectado que la versión x.x
de los servicios de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) está instalada en el dispositivo.
Para lograr una funcionalidad óptima de SupportAssist
Enterprise, Dell recomienda actualizar OMSA a la versión
x.x.
Apéndice de código de error 235